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Cómo restaurar los valores de fábrica en tu smartphone

¿Quieres regalar o vender tu smartphone viejo o la tablet que ya no usas? Debes tomar precauciones para que tus datos personales no permanezcan en el smartphone cuando pasen a otro usuario. Hay otras veces en las que un reseteo del terminal acaba con algunos problemas de mal funcionamiento. No tengas miedo porque es un proceso sencillo y seguro que todos los fabricantes ofrecen. Aquí te explicamos cómo reiniciar Android de fábrica.

Accede rápidamente a los diferentes apartados desde estos enlaces:

Antes de restaurar un smartphone

No importa a quién se lo regales o vendas, siempre vas a tener que dejarlo como nuevo, más que nada por tu privacidad. Para restaurar sin perder datos hay varias cosas que no debes olvidar antes de borrarlo todo:

  • Realiza una copia de seguridad de tus aplicaciones y sus datos.
  • Copia o mueve todos tus archivos a una tarjeta microSD, algún lugar en la nube como Google Drive o a un ordenador.
  • Comprueba que tienes todas tus fotos a buen recaudo antes de echarlas de menos. Mira bien en la memoria interna del terminal
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A dejarlo como nuevo. / © AndroidPIT

Restaurar valores de fábrica

Ahora vamos a eliminar datos y resetear el smartphone o tablet. Restaurar los datos de fábrica eliminará todos nuestros datos, desde la información sobre nuestras cuentas, como las aplicaciones, fotos, música, etc. La idea es devolver el dispositivo al mismo estado que tenía cuando lo sacaste de la caja, por eso es mejor hacer antes una copia de todos tus datos y archivos.

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Las restauración la encontraras en la copia de seguridad. / © AndroidPIT

Después de hacer el pertinente backup de datos, procederemos a devolver al dispositivo a su primer estado, como si fuese nuevo. Para ello debemos entrar en Ajustes > Copia de seguridad y reinicio (puede que esta ruta varíe un poco dependiendo del fabricante de nuestro smartphone). Una vez aquí bajamos hasta abajo pulsamos 'Restaurar datos de fábrica'.

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¡No olvides hacer una copia de seguridad antes de restaurar! / © ANDROIDPIT

Con la restauración se eliminarán los siguientes datos:

  • Ajustes de la cuenta de Google y cualquier otra cuenta (Facebook, Dropbox, Twitter, WhatsApp, etc).
  • Datos y configuración de las aplicaciones del sistema.
  • Aplicaciones descargadas e instaladas y todos sus datos.
  • Todos los archivos que tuviésemos en la memoria interna, como música, fotos, copias de seguridad, etc.
  • Otros datos de usuario como contraseñas de redes WiFi.

Por razones de seguridad se te pedirá que vuelvas a introducir tu PIN si el teléfono está bloqueado o encriptado, antes de confirmar el proceso.

Cómo hacer un factory reset desde recovery

Un factory reset es casi lo mismo que restaurar los valores de fábrica pero además limpia el caché y refresca los archivos profundos del sistema para dejarlo como nuevo. Este proceso además de ser bueno antes de darle el dispositivo a otro usuario puede terminar con algunos problemas de mal funcionamiento.

Para hacer este proceso no necesitas ser root ni tener un custom recovery instalado. Es una opción que se encuentra en el recovery stock de todos los fabricantes. Estos son los pasos para hacer un hard reset:

  • Entra el el modo recovery (según el fabricante)
  • Muévete con las teclas de volumen y selecciona con el botón de encendido.
  • Si hay una opción llamada 'Wipe cache partition' primero seleccionaremos esta. Luego selecionaremos 'Wipe data/factory reset' o 'Factory reset' (depende del fabricante). Si no existe la primera opción salta directamente a la segunda.
  • Una vez terminado si no se reinicia solo selecciona 'Reboot system now'
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Acepta sin miedo. / © ANDROIDPIT

Factory reset protection: bloqueado después de restaurar

Algunas veces después de una restauración de fabrica puede que al iniciar de nuevo el dispositivo debamos introducir nuestra cuenta de Google. Se trata del factory reset protection un sistema de seguridad que impide usar el dispositivo por terceros, un método para intentar reducir los robos que se implementó desde Android 5.1 Lollipop.

Esto puede ser un verdadero fastidio si hemos adquirido el smartphone de segunda mano y no tenemos contacto con el vendedor. Si es nuestro dispositivo pero hemos olvidado nuestra contraseña no te preocupes, se puede recuperar la contraseña.

En algunos dispositivo esta función está activada por defecto y siempre se asocia a nuestra cuenta de Google. Para evitar el factory reset protection deberás eliminar todas las cuentas de Google registradas en el dispositivo antes de restaurar.

Borra y extraer la tarjeta microSD

  • Borra la tarjeta SD: Si vas a pasar el terminal con SD, deberás borrar bien todos los datos y formatear la tarjeta SD para asegurarte. Esto es bien fácil. Lo puedes hacer desde los ajustes del teléfono, en 'Almacenamiento' o directamente en la opción 'Memoria externa'. Allí encontrarás la opción 'Formatear la tarjeta SD'
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Borra bien todos los datos. / © ANDROIDPIT
  • Retira la tarjeta SD: Es bastante probable que, para alargar la memoria de tu smartphone, tengas una tarjeta SD. Si te la quieres llevar a tu nuevo teléfono, no te olvides de extraerla. Para ello primero ve a Ajustes, Almacenamiento y Memoria externa y después Extracción segura. 
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Lo primero es desactivar la tarjeta SIM / © ANDROIDPIT

¡Ya está! ¡Ahora tu smartphone está como nuevo, preparado para que lo vendas de segunda mano o lo regales!

¿Has hecho el backup?

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35 Comentarios

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  • Agc Hace 2 meses Link al comentario

    Hola, me he cargado todos los datos del sony speria de mi tía al restaurar sin copia de seguridad, ha perdido fotos, contactos, whatsapp...mi duda es, ¿se puede deshacer el restaurar?

  • Interesante articulo, muy ilustrativo

  • Que sería de Android sin el hard reset, pues esa es la única solución de muchos grandes problemas.

  •   39

    Hola Luis
    El artículo es muy bueno ya que tiene muchos datos interesantes. Ya está en Favoritos. Quizás lo necesite algún día.

    Otra de las precauciones que podemos tomar además de hacer la Copia de seguridad y tener actualizada la cuenta de Google.

    Podemos guardar los datos en el ordenador para recuperarlos después. Siempre está bien guardarlos por si acaso. Un saludo amigo
    Una Donostiarra 😉

  • Gracias, pero tengo dos problemas, para hacer una copia de seguridad de apps y datos hay que ser root, y yo no lo soy. He probado con Helium muchas veces pero no funciona.
    Y, ni el "fabricante" de mi terminal sabe como se hace un hard reset.
    Mejor lo quemo ¿No? ;-).
    Un saludo.

  • rafael Hace 7 meses Link al comentario

    Importante y valioso artículo, y muy útil para aquellos que de una u otra forma tienen algún problemita con su terminal. Gracias

  • rafael Hace 7 meses Link al comentario

    Importante y valioso artículo, y muy útil para aquellos que de una u otra forma tienen algún problemita con su terminal. Gracias

  • buenas es que ayer estaba intentando resetear mi lg g4 beat y al formatearlo se borro la play store y otras cosas importantes pero real mente no se borro los datos a como de fabrica y cuando hago un hard reset me aparece secure booting error! error code : 1002 necesito ayuda urgenet por favor

  • Me vendieron un Samsung Prime y me lo dieron sin formatear lo utilice asi unos dias pero luego decidi hacer el Factory Restore desde afuera y cuando termino e inicio me pide la cuenta de android que tenia el quipo de fabrica... nunca habia visto eso siempre despues de hacer el restore entro normal. Alguien sabe como puedo hacer para solucionarlo. (no tengo forma de contactar al vendedor)

    • Buenas Eric, la pagina no me deja poner el link, pero entra a YouTube hay un método que precisas una pc y una tarjeta de memoria y listo.

  • Tengo una duda. Tengo un s6 y estoy pensando en cambiar a un s7. Le quiero dejar el s6 a un amigo en las mejores condiciones. Hace unos días (por fin) le pude instalar marshmallow, y la verdad que lo estoy disfrutando. Mi duda es, si le hago el reset, vuelve a lollipop o conserva el nuevo OS? Gracias desde ya por cualquier ayuda!

    • Un reset de fábrica es muy recomendable después de recibir una actualización como la que mencionas, y contestando a tu pregunta, no te preocupes porque no va a regresar a Lollipop seguirá con Marshmallow.

  • Luis!
    Muchas gracias! Nos ha sido muy util a mi y a Juanjo! Le he dejado el Nexus que se me habia roto la pantalla.
    Un abrazo compae!
    Atte: El del tercero

  • Muy bueno, lo del hard rest lo copio, por si hace falta, he hecho algunas restauraciones, pero así, no quizás sería más interesante hacerlo

  • Hola a todos, pero aquí hay algo equivocado, "reset a fábrica" es lo mismo que lo hagas desde el menú "copia de seguridad" del menú "ajustes" que hacerlo desde el "recovery". Hacer " hard reset " no es otra cosa que reinstalar de nuevo la ROM o sistema operativo, que se hará de manera diferente según el dispositivo (odin si es un Samsung, etc...).

  • Me gusta compartir este tipo de artículos aunque después regresen diciendo: " ayúdame porque no entendí "

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