Samsung Galaxy Ace — Al hacer una llamada, la red de datos se desconecta Galaxy Ace!

buenas buenas, mi problema es el siguiente; tengo un galaxy ace y cuando hago una llamada la red de datos se desconecta y obviamente no me llegan los whatsapp ni puedo navegar durante la llamada, muchos me han dicho que eso esta en las configuraciones del teléfono. pero por mas que busqué no lo consigo, ahora no se si eso es normal en este teléfono o me vino con defecto.. por favor si son tan amables de aclararme la duda le estaré muy agradecida.
Buen día!!