Samsung Galaxy S3 — AYUDA URGENTE

Hola amigos soy nuevo en esto de los galaxy S3, el mio es un sgh-t999 les cuento mi problema es que muchas de las aplicaciones que trabajan con datos o wifi solo me arrancan cuando me coencto a una wifi, el principal problema es el whatsapp que solo cuando estoy con la wifi me envia y recibe mensajes, escuche que seguramente fue porque cuando lo instale por primera vez le di usar solo wifi pero lo he desinstalado e instalado mas de 10 veecs y no me sale para seleccional datos normales (no se si este sea el problema) estoy desesperado peusto que el telefono se lo compre a mi nobia y es para regalarselo el 24 y quiero darselo con todo funcionanado.... agradeseria la ayuda que me puedan dar feliz dia...

los datos del telefono son

galaxy s3 sgh-t999
version de andrid 4.1.1
version banda base t999uvdlja

Muchas gracias Jose, lo que hice fue llevar el galaxy a los parametros de fabrica e instalar todo otra vez y pues me funciono! El unico problema ahora es que cuando agarra 4G no me envia mensajes ni puedo recibir o hacer llamadas!