Samsung Galaxy S3 — software

hola a todos y todas, mi s3 no me actualiza el software y el de mi mujer que es igual si, ambos son liberados y también estamos con la compañía Orange.E probado con Samsung kies y me dice que no hay software nuevo, yo tengo el 4.1.1 y mi mujer el 4.1.2 , también le di a restablecer datos de fábrica perdí todo y aún así me dice lo mismo . Sabría alguien que le pasa o que debo hacer? muchas gracias