Yo tenía el mismo problema y lo solucioné cargando en el 'nombre de la cuenta' que por defecto aparece tu nombre, allí coloqué la dirección de mail y los demás datos de servidor entrante y saliente, según me los dió mi proveedor de servicio que en mi caso era igual para los 2: mail.dominio.com, pero depende de tu servicio, otro mail que configuré, iba directamente: dominio.com.ar en los 2
En los puertos puse en el entrante 110 y en el saliente 587 del primer mail, y en el segundo puse 110 y 26 respectivamente.
Si tenés el mail configurado en una compu, chequea allí los datos de la cuenta.