LG Optimus Speed — Problema con el LG Votrex vs660

Tengo un inconveniente con mi LG Votrex vs 660. Tenia poco espacio en la memoria y decidi resetearlo pero al hacerlo me pide activacion y no me deja hacer otra cosa, llame a la compañia donde lo active y me dijeron que debia pasar por un diler autorizado o por la compania, el caso es que no me deja hacer mas nada sino activar y luego de darle activar me dice que llame al servicio al cliente. En caso que yo lo lleve a la compañia, que le van a hacer al celular que yo no pueda hacer, o sea, puedo yo hacer lo que el diler o los tecnicos de la compania? si alguien sabe como puedo hacer que mi celular siga sus pasos sin pedirme que llame al servicio al cliente agradeceria me orienten para seguir instalando mi celular. A proposito, mi celular es GSM y fue rooteado.