Samsung Galaxy S3 — ayuda ;(

Hola. Quizá deberías resetear el terminal para devolverlo a las condiciones de fábrica. Te explico cómo se hace:

Efectuar un restablecimiento completo (hard reset):
Advertencia: no es posible recuperar los datos después de hacer un hard reset, por lo que es importante hacer una copia de seguridad en un dispositivo externo o tarjeta de memoria.

Mantenga pulsado VOLUMEN ARRIBA + Home + Power
Apagar el teléfono
Mantenga pulsado volumen y botón de Inicio (en el centro)
Pulse el Power (encendido) hasta que el teléfono vibre
Espere hasta que aparezca el logotipo de Android a continuación, suelte todos los botones
Seleccione la opción Limpiar datos / restablecimiento de fábrica (ipe data/Factory reset) con BAJAR VOLUMEN, presiona botón de encendido (en el lado derecho)
Seleccione SÍ ... borrar todos los datos del usuario con BAJAR VOLUMEN y luego oprima Encendido
Después del formateo, pulse botón de encendido para reiniciar el (seleccione reiniciar el sistema ahora) teléfono

o Utilice este método para restablecer tu Samsung Galaxy S3: Escriba * 2767 * 3855 # Advertencia: todos sus datos (contactos, mensajes, ....) se perderán! Asegúrese de completar una copia de seguridad antes de comenzar. Saca la tarjeta SIM antes de reinicio completo! Por regla general, esto no debería eliminar los datos de la tarjeta SD externa.

Atención: si restablece el dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica con cifrado de la tarjeta SD activado, el dispositivo no será viable para leer los archivos cifrados. Desactivar esta configuración antes de reseteardel dispositivo.

Un saludo!