Samsung Galaxy S4 — No aparecen los numeros de las llamadas entrantes

Hola a todos, soy nuevo usuario de Samsung, antes tenia un Nokia 5800, buen teléfono pero nada que ver con mi nuevo S4
Recien estoy aprendiendo a usarlo y el problema que tengo es que no me aparecen los números de las llamadas entrantes. Dice desconocido pero creo que igualmente debería mostrar el número salvo cuando es privado.
Alguno de ustedes podría ayudarme.
Desde ya muchísimas gracias