Sony Xperia Z1 — Pierde datos moviles

Hola,a todos tengo un problema con mi z1 y es que me quedo sin datos de internet,apago el dispositivo y me vuelve a funcionar,también para recuperar los datos paso de 4g a 3g y y vuelve a funcionar,me pasa lo mismo si lo dejo en 3 g preferida,el operador me ha cambiado el movil por garantía y este también hace lo mismo.Alguien sabe algo de este problema,ademas cuando esta asi mito en ajustes en acerca del teléfono,y voy a estado y en red me pone desconocida.El operador es yoigo.
A si alguno me podéis ayudar.