android lento

hola gente de androidpit quiero que me ayuden en el caso de mi telefono, cuando lo compre lo abri y lo prendi en ese momento y entre a llamadas contactos reproductor de musica y video y cuando entro a esas funciones sale un linea gruesa azul y despues de unos segundos me sale lo que pido me canse de esto y lo resetie pero igual sigue lo mismo es android 4.1.2 jelly bean es un samsung galaxy chat. para otras aplicaciones abre normalmente pero para las funciones anteriormente menciondas siempre se carga porfa quiero que me den una sugerencia o algo asi saludos gente