Samsung Galaxy Note 3 — Ayuda! Reseteé mi Samsung Note 3 y tiene muchos errores

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  • Posts del Foro: 7

06-ene-2014 13:47:26 vía Web

Buenas, verán estoy desesperada...
Tengo el móvil desde el 31, y pues venía con aplicaciones muy raras ya preinstaladas...
Ayer descargué un programa Cleaner creo que se llamaba y borré muchas aplicaciones y como soy tan boba no sabía que serían tan vitales y arruinarían el móvil...
Lo primero es que desapareció la barra de notificaciones y el fondo de pantalla era negro...
Reseteé el movil a modo de fábrica y seguía igual..
Y tiene 3 fallos...
1. Fondo de pantalla negro y no me deja cambiarlo,pongo una foto,le doy a aceptar y sigue negro,solo acepta fondo de pantalla animado no sé por qué....
2. La barra de notificaciones/estados no existe, no sé que hacer,probé descargarla y nada...y hay un espacio blanco en su lugar!!
3, los botones para hacer una captura no me van,pulso y nada y el boton de inicio que si lo pulsaba me salían las aplicaciones abiertas para cerrarlas tampoco, pulso y nada!
no sé que hacer, estoy desesperada!!! Me arrepiento de haber borrado esas aplicaciones preinstaladas pero no se como recuperarlas;(
Ya lo restablecí tantas veces y sigue con esos fallos!
Ayudenme porfavor!
:(:(
  • Posts del Foro: 7

06-ene-2014 19:20:15 vía Web

Buenas vi tu respuesta a mi pregunta...por favor podrías explicarme como instalar la ROM al móvil?
Yo apenas entiendo...solo puedo decirte que apenas llevo 1 semana con el...
Y con esto que paso...no tiene ni barra de notificaciones, el fondo negro...
Uff se supone que al restablecerlo al modo de fábrica tendría que salir no?
Agradecería mucho tu ayuda.
Saludos

— modificado el 10-ene-2014 14:44:36 por el moderador

  • Posts del Foro: 641

06-ene-2014 19:47:49 vía App

Hola, intenta primero con samsung kies version 3, instalalo y conecta tu telefono al pc, luego busca la opcion para reinstalar el firm de tu cel, si no se puede, ya haces lo que Alejandro te aconseja, suerte y comentanos como te fue!

No hay preguntas tontas,sólo tontos que no preguntan.

  • Posts del Foro: 7

06-ene-2014 20:39:28 vía Web

Está bien,ya descargué el samsung kies 3, ahora como lo paso al móvil?
Se me descargó una aplicacion en el pc
La copio y pego al móvil por usb?
  • Posts del Foro: 7

06-ene-2014 20:40:26 vía Web

No encuentro la ROM de mi móvil en la página...
Pongo GT-N9000 o N9000 y no sale nada:(
  • Posts del Foro: 7

06-ene-2014 22:28:51 vía Web

He encontrado en la página de sammobile el ROM SM-N900
Mi modelo es GT-N900
Me recomiendan ese? Creen que funcionarán?
Yo tengo instalado el rom Life companion..pero con todo esto que me pasó me sigue yendo mal...
He intentado resestablecerlo también pulsando el botón de encendido y volumen pero me sale todo en chinoo!!!!
Espero sus respuestas y gracias
  • Posts del Foro: 60

07-ene-2014 22:39:27 vía App

Carla por lo visto no tienes mucha experiencia en el tema. yo te recomendaría que lo lleves a un servicio técnico o podemos hacer algo sino puedes hacer mucho me permites descargarte una rom y colocarla en dropbox para ti, claro esta eso tardará un día más. tu me dices...
  • Posts del Foro: 641

09-ene-2014 4:32:05 vía App

No, el Samsung kies lo vas a instalar en el PC, cuando ya este instalado, conectas tu cel y ahí encontrarás la opción para recuperar el firmware.

No hay preguntas tontas,sólo tontos que no preguntan.

  • Posts del Foro: 7

10-ene-2014 22:33:25 vía Web

Hola buenas...estuve unos días desconectada.
Mi móvil sigue con el mismo problema...
Busque información en otro foro y me recomendaron una pagina para la ROM.
Segui los pasos para descargar y para pasar la ROM va mi móvil mediante el programa Flash tools
Pero en el último instante algo falló y no me aceptaba la ROM el programa.
Aun sigo investigando porque sigo sin barra de notificaciones,sin poder hacer capturas ni cerrar aplicaciones abiertas y sin poder cambiar mi fondo de pantalla!

Un saludo y gracias por leerme
  • Posts del Foro: 1

12-ene-2014 13:07:27 vía Web

Hola!
No se si has conseguido solucionar el problema.
Pero yteléfono rsonalmente no perdería más tiempo y lo que haría es un hard reset
(con esto lo que consigues es que vuelves ha dejar tu teléfono como el primer día)
Eso sí tendrás que volver a configurar lo desde cero, pero como tu bien dices si en teléfono
lo tienes desde hace pocos días no creo que pierdas mucha información (fotos, música, etc..)
En el G Note no se donde se encuentra la opción para hacer el hard reset (Reiniciar el teléfono)
normalmente se encuentra en Ajustes /Seguridad /Reiniciar el teléfono (esta definición puede cambiar de nombre
Pero tiene que ser algo muy similar (Cómo restablecer a modo de Fábrica)
Personalmente es lo que yo haría si no tuviera demasiada experiencia y poco a poco ya iras aprendiendo mucho más.
Bueno solo espero que te haya servido de ayuda.
Saluditos.
  • Posts del Foro: 2

08-mar-2014 21:04:12 vía Web

ANTES DE HACER CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEER TODO EL COMENTARIO.
NO ME HAGO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO.
ES BAJO EL PROPIO RIESGO CUALQUIER PROCEDIMIENTO CON EL CELU.
IMPORTANTE DECIR: HACER ESTO PUEDE CAUSAR UN DAÑO IRREVERSIBLE EN ALGUNOS CASOS MUY EXTRAÑOS IRREPARABLES.

Hola aun nose si ya lo arrreglaste o lo llevo al Sat, pero te paso a explicar lo que sucedió y como arreglarlo por si acaso alguien anda en las mismas.. uff esto sera largo.
1. Empecemos con la explicación de que fue lo que hiciste: no tengo claro si venia nuevo o no, pero al parecer no y ademas que venia rooteado por ahí tienes una app que se llama "superSu" y les diste permisos de super usuario al cleaner, y cabe mencionar que este borrado de aplicaciones del sistema son manuales y lo mas probable sea que te salio una lista de de todas las apps del móvil y borraste las que tenían nombre raro o pesaban mas, ahora todo esto es una suposición; lo que hiciste fue borrar aplicaciones instaladas en la raíz del móvil en una carpeta que se llama system/app encargadas de las funciones del móvil que ahora no tienes disponibles; cuando ves apps que vienen pre-instaladas pero están para entrar así como por ejemplo el cleaner se pueden borrar osea que están en el menú para usarse, las que te salen y no tienen idea de que son no se tocan, en este caso borraste la app encargada de los wallpapers por eso solo deja los que son en movimiento, borraste la barra de notificaciones y así sucesivamente con los demás errores esto no se arregla con un "hard reset o restablecimiento de fabrica" por que las apps necesarias no existen en el teléfono, tampoco sirve bajar la barra y reinstalarla esto por que debe esta en la raíz del celu, y como esto si es un procedimiento de desarrolladores te quedarías con un ladrillo por teléfono y es algo mas complicado, aunque suene todo malo si tiene arreglo es un poco enredado pero rápido y le agarras pronto la maña.

Ahora la forma de arreglarlo es flashear el móvil con Odin y una rom oficial para que no subas el contador de knox (googlea para que sepan que es si no saben) hacer esto lleva unas condiciones importantes y que no se deben olvidar:
a. Se debe instalar kies 3 para que te reconozca la compu el celu con esto se instalan en la PC los drivers cuando conectes el celu en modo download, (explico mas adelante).
b. Debes activar la depuracion usb, esto se logra entrando ajustes/general/acerca del dispositivo/ se toca varias veces numero de compilación hasta que salga un dialogo que dice ahora tiene privilegio de desarrollador, nos devolvemos a "general" y esta una nueva opción que se llama opciones de desarrollador, ahora si check en depuración de usb. Esto hay que hacerlo por que es un menú oculto.
c. Haber descargado el firmware, les dejo una pagina Ibtimes.co.uk/galaxy-note-3-receives-android-4-4-2-n900xxudnb2-stock-firmware-how-install-1438001 este el version SER osea rusa pero no se preocupen trae el español, pesa 1,2 GB tengan paz dura en descargar.
d. Tener mas del 80% de la bateria cargada.
2. Ahora si instalamos el firmware con ODIN o flashearlo este también esta en el enlace anterior.
descomprimir ambos archivos ejecutar el odin con derechos de administrador en la pestaña AP o en algunos odin de versiones anteriores se llama PAD aquí es donde cargaran el archivo del firmware tar.md5 es un archivo MD5

OJO a esta parte!!
Apagar en celu, cuando este apagado presionan las siguientes teclas y en este orden: VOLUMEN ABAJO+HOME+POWER
el celu prenderá y dará una advertencia en ingles presionan VOLUMEN MAS, y entraran en modo download, conectan a la compu en celu y esperan a que lo reconozca previo debieron haber instalándolo el kies 3 por los drivers esto demora un rato paciencia solo la primera vez dura. AHORA SI NO TE LOS RECONOCE DEBERÁS DESCONECTAR EL CELU PRENDERLO REVISAR EL KIES 3 Y REPETIR LOS PASOS .
cuando haya sido reconocido en el odin habrá una casilla que se pone azul y dirá COM con numero de puerto y dirá ADDED!! en el cuadro de dialogo, aquí es donde vamos a cargaa el archivo anteriormente mencionado el MD5 se quedara pegado el programa unos minutos mientras carga la información luego saldrá una información en el cuadro de dialogo y listo le dan start, de ahí se flashera el teléfono, cuando termine el teléfono se reiniciara y si dura un poco en prender es normal.

Ahora si con esto se arreglan todos los problemas.
NOTA: LAS VECES ANTERIORES SI LO HABÍAS PROBADO PROBABLEMENTE NO TE FUNCIONO POR QUE TIENE INSTALADA UNA ROM COCINADA Y NO SE PUEDE INSTALAR UNA ROM COCINADA SOBRE OTRA DEBE SER DESDE UNA OFICIAL PERO NO LO RECOMIENDO ESTO LO HACÍAN MUCHO ANTES POR EL ESPACIO INTERNO PERO ESTE MOVIL DEFINITIVAMENTE TIENE SUFICIENTE ESPACIO INTERNO.

Bueno esto fue una explicación bien resumida de como hacerlo si no están muy seguros mejor no lo realicen, yo no me hago responsable por los daños que le hagan al movil es un procedimiento muy seguro y yo misma lo he realizado sin problemas varias veces a varios moviles sin mayor problema pero es bajo su propio riesgo, si tiene dudas sobre la información investigue y entienda como funciona.
Este procedimiento no sube el contador knox.
El software suministrado aquí es el oficial.

IMPORTANTE: el firmaware suministrado aquí es para el note 3 versión SM-N900, libre de fabrica si no saben cual es el suyo ingresar: ajustes/general/acerca del dispositivo/ y revisar el de numero de modelo, existen varias versiones y este firmware es solo para el n900, si tienen otro busquen el que le corresponde el método para flashear es el mismo.

Si mas eso es todo espero ayudar a alguien cualquier cosa me daré la vuelta y respondere.:grin:
AL ENLANCE LE AGREGAN EL WWW POR SPAM

— modificado el 08-mar-2014 21:05:27

  • Posts del Foro: 2

19-mar-2014 1:11:51 vía Web

hola buenas tardes.. tengo una note 3 y le hice un hard reset y ahora ya no me reconoce el chip me dice que no hay red.. anterior a todo esto si funcionaba bien pero al hacer el hard borro todo que puedo hacer agradeceria su ayuda por favor..
  • Posts del Foro: 2

19-mar-2014 1:14:36 vía Web

sfer veg
ANTES DE HACER CUALQUIER PROCEDIMIENTO LEER TODO EL COMENTARIO.
NO ME HAGO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO.
ES BAJO EL PROPIO RIESGO CUALQUIER PROCEDIMIENTO CON EL CELU.
IMPORTANTE DECIR: HACER ESTO PUEDE CAUSAR UN DAÑO IRREVERSIBLE EN ALGUNOS CASOS MUY EXTRAÑOS IRREPARABLES.

Hola aun nose si ya lo arrreglaste o lo llevo al Sat, pero te paso a explicar lo que sucedió y como arreglarlo por si acaso alguien anda en las mismas.. uff esto sera largo.
1. Empecemos con la explicación de que fue lo que hiciste: no tengo claro si venia nuevo o no, pero al parecer no y ademas que venia rooteado por ahí tienes una app que se llama "superSu" y les diste permisos de super usuario al cleaner, y cabe mencionar que este borrado de aplicaciones del sistema son manuales y lo mas probable sea que te salio una lista de de todas las apps del móvil y borraste las que tenían nombre raro o pesaban mas, ahora todo esto es una suposición; lo que hiciste fue borrar aplicaciones instaladas en la raíz del móvil en una carpeta que se llama system/app encargadas de las funciones del móvil que ahora no tienes disponibles; cuando ves apps que vienen pre-instaladas pero están para entrar así como por ejemplo el cleaner se pueden borrar osea que están en el menú para usarse, las que te salen y no tienen idea de que son no se tocan, en este caso borraste la app encargada de los wallpapers por eso solo deja los que son en movimiento, borraste la barra de notificaciones y así sucesivamente con los demás errores esto no se arregla con un "hard reset o restablecimiento de fabrica" por que las apps necesarias no existen en el teléfono, tampoco sirve bajar la barra y reinstalarla esto por que debe esta en la raíz del celu, y como esto si es un procedimiento de desarrolladores te quedarías con un ladrillo por teléfono y es algo mas complicado, aunque suene todo malo si tiene arreglo es un poco enredado pero rápido y le agarras pronto la maña.

Ahora la forma de arreglarlo es flashear el móvil con Odin y una rom oficial para que no subas el contador de knox (googlea para que sepan que es si no saben) hacer esto lleva unas condiciones importantes y que no se deben olvidar:
a. Se debe instalar kies 3 para que te reconozca la compu el celu con esto se instalan en la PC los drivers cuando conectes el celu en modo download, (explico mas adelante).
b. Debes activar la depuracion usb, esto se logra entrando ajustes/general/acerca del dispositivo/ se toca varias veces numero de compilación hasta que salga un dialogo que dice ahora tiene privilegio de desarrollador, nos devolvemos a "general" y esta una nueva opción que se llama opciones de desarrollador, ahora si check en depuración de usb. Esto hay que hacerlo por que es un menú oculto.
c. Haber descargado el firmware, les dejo una pagina Ibtimes.co.uk/galaxy-note-3-receives-android-4-4-2-n900xxudnb2-stock-firmware-how-install-1438001 este el version SER osea rusa pero no se preocupen trae el español, pesa 1,2 GB tengan paz dura en descargar.
d. Tener mas del 80% de la bateria cargada.
2. Ahora si instalamos el firmware con ODIN o flashearlo este también esta en el enlace anterior.
descomprimir ambos archivos ejecutar el odin con derechos de administrador en la pestaña AP o en algunos odin de versiones anteriores se llama PAD aquí es donde cargaran el archivo del firmware tar.md5 es un archivo MD5

OJO a esta parte!!
Apagar en celu, cuando este apagado presionan las siguientes teclas y en este orden: VOLUMEN ABAJO+HOME+POWER
el celu prenderá y dará una advertencia en ingles presionan VOLUMEN MAS, y entraran en modo download, conectan a la compu en celu y esperan a que lo reconozca previo debieron haber instalándolo el kies 3 por los drivers esto demora un rato paciencia solo la primera vez dura. AHORA SI NO TE LOS RECONOCE DEBERÁS DESCONECTAR EL CELU PRENDERLO REVISAR EL KIES 3 Y REPETIR LOS PASOS .
cuando haya sido reconocido en el odin habrá una casilla que se pone azul y dirá COM con numero de puerto y dirá ADDED!! en el cuadro de dialogo, aquí es donde vamos a cargaa el archivo anteriormente mencionado el MD5 se quedara pegado el programa unos minutos mientras carga la información luego saldrá una información en el cuadro de dialogo y listo le dan start, de ahí se flashera el teléfono, cuando termine el teléfono se reiniciara y si dura un poco en prender es normal.

Ahora si con esto se arreglan todos los problemas.
NOTA: LAS VECES ANTERIORES SI LO HABÍAS PROBADO PROBABLEMENTE NO TE FUNCIONO POR QUE TIENE INSTALADA UNA ROM COCINADA Y NO SE PUEDE INSTALAR UNA ROM COCINADA SOBRE OTRA DEBE SER DESDE UNA OFICIAL PERO NO LO RECOMIENDO ESTO LO HACÍAN MUCHO ANTES POR EL ESPACIO INTERNO PERO ESTE MOVIL DEFINITIVAMENTE TIENE SUFICIENTE ESPACIO INTERNO.

Bueno esto fue una explicación bien resumida de como hacerlo si no están muy seguros mejor no lo realicen, yo no me hago responsable por los daños que le hagan al movil es un procedimiento muy seguro y yo misma lo he realizado sin problemas varias veces a varios moviles sin mayor problema pero es bajo su propio riesgo, si tiene dudas sobre la información investigue y entienda como funciona.
Este procedimiento no sube el contador knox.
El software suministrado aquí es el oficial.

IMPORTANTE: el firmaware suministrado aquí es para el note 3 versión SM-N900, libre de fabrica si no saben cual es el suyo ingresar: ajustes/general/acerca del dispositivo/ y revisar el de numero de modelo, existen varias versiones y este firmware es solo para el n900, si tienen otro busquen el que le corresponde el método para flashear es el mismo.

Si mas eso es todo espero ayudar a alguien cualquier cosa me daré la vuelta y respondere.:grin:
AL ENLANCE LE AGREGAN EL WWW POR SPAM

hola buenas tardes.. tengo una note 3 y le hice un hard reset y ahora ya no me reconoce el chip me dice que no hay red.. anterior a todo esto si funcionaba bien pero al hacer el hard borro todo que puedo hacer agradeceria su ayuda por favor..
  • Posts del Foro: 2

20-mar-2014 2:46:44 vía Web

hola buenas tardes.. tengo una note 3 y le hice un hard reset y ahora ya no me reconoce el chip me dice que no hay red.. anterior a todo esto si funcionaba bien pero al hacer el hard borro todo que puedo hacer agradeceria su ayuda por favor..[/quote]

Hola pregunto usabas sistema oficial de la Samsung o era una cocinada o ROM?
por q no deberías haber tenido problema si es el sistema operativo es de fabrica yo lo hice unas veces y no paso nada pero puedes hacer estos pasos VOLUMEN ARRIBA +HOME+POWER (en ese orden) con el celu apagado y le das a Wipe reset factory y en Wipe data OJO se borran todos los datos como fotos, videos, músicas, apps y todo lo q este en el teléfono lo q este en la sd queda igual. Ahora si tenias una rom cocinada eso es otra cosa y se arregla diferente