Samsung Galaxy S4 — icono de mensaje buzon de vos

Italo Topacio M.

Posts del Foro: 2

18 ene. 2014 17:26:58 vía Web

Hola a todos.
Hace tiempo atras, recivi un mensaje en el buzon de vos y me di cuenta que no tenia registrado el numero del servicio.
Lo agregue y despues escuche dicho mensaje. El problema es que aun habiendo borrado el mensaje, el icono no desaparece y sigue informando que debo llamar al buzon de vos. Hice una restauracion de fabrica al equipo. Pero sigue en las misma condiciones.
Alguien me puede ayudar?
Atte.
Italo

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Alejandro Alonso Nieto

Posts del Foro: 2.399

20 ene. 2014 13:32:12 vía Web

Hola, puedes probar a hacer lo siguiente:

1. Accede al sistema de buzón de mensajes de tu proveedora de servicios. Si te pide contraseña, introdúcela. La contraseña por defecto es usualmente los últimos cuatro dígitos de tu número. Si no la recuerdas, introduce cualquier combinación de 4 dígitos y presiona la tecla #. La mayoría de los sistemas te dirán que algo está mal y te darán instrucciones para resetear tu contraseña. Si no, tendrás que llamar a tu proveedora de servicios y solicitar una nueva contraseña.

2. Sigue las instrucciones para “mandar” un nuevo mensaje de voz y mándatelo a ti mismo en tu número telefónico.

3. Cuando termines de mandarte el mensaje, cuelga, abre la barra de herramientas y pulsa sobre la notificación del mensaje de voz una vez para llamar a tu buzón.

4. Escucha cualquier mensaje que tengas, luego bórralos todos y cuelga.

Así, el icono debería desaparecer. ¿Se soluciona?

Un saludo.

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