Samsung Galaxy Note — problema con microfono samsung galaxy note 7000

Hola, tengo un problema con mi samsung, cuando estoy en una conversación telefónica puedo oir todo lo que me dicen pero ellos a mi no me pueden oir, escepto si pongo el manos libres, e cambiado el altavoz buzzer flex cable y sigue haciendome lo mismo. Alguien sabe como puedo solucionar el problema? Gracias.