¿cómo puedo solucionar este problema?

Hola, antes de apagar el movil hiciste algun cambio en el sistema o utilizaste alguna aplicación que necesitara acceso root?, Saludos

yo si que le intente rootearlo y ha sido mientras lo rooteba cuando al reiniciar se me queda pillado en la pantalla de samsung, ademas no pude terminar de rootearlo bien porque ha sido a mitad del proceso y tampoco se como puedo arreglarlo

Hola! creó que solo les queda hacer el "wipe dalvik" y "wipe cache" desde el recovery, quedara como cuando lo compraron pero sin eliminar sus archivos personales.

Si después de hacer esos dos wipes no pasa de la pantalla de Samsung tendrán que flashearle el firmware stock de samsung vía odin.

— modificado el 21 ene. 2015 19:55:47

Te recuerdo que con hacer wipe dalvik y cache no regresa a estado de fábrica sino que solo se elimina el cache como tal.

Lo siento pero tal vez no me entendiste o te estas confundiendo un poco con lo del wipe dalvik.

Cuando solo se borra el cache es cuando solo haces el wipe cache.

Cuando haces el wipe dalvik se eliminan todas las apps que has instalado y los ajustes que habías hecho en las apps, es decir que se esta eliminando todo lo que había dentro de la maquina virtual, a eso me refiero a que queda como cuando lo compras (osea sin las apps que uno instalo).

El motivo por el cual solo les recomendé hacer esos dos wipes es para eliminar los errores que puedan estar causando las apps instaladas o algún bug en la cache, de esta forma si les funciona de nuevo el smartphone no perderán ni sus datos ni sus archivos personales.

Obvio que sus datos y archivos personales no se eliminan hasta que no hagan el wipe data (lo mencioné en el comentario anterior).

— modificado el 22 ene. 2015 9:55:26

Pues que raro, en todos los recovery que he probado tienen la opción de al querer dejar de fabrica un dispositivo se debe seleccionar la opción "Wipe data/factory reset". Yo tengo una Galaxy Tab 2, un S4Mini y un Motorola Razr XT910, todos con TWRP y con solo borrar el dalvik cache y el cache NUNCA he perdido ni mis aplicaciones ni sus configuraciones, también en utilizado el CWM y lo mismo.

Comenzare explicando a que me refería con apps instaladas.

A la .apk comúnmente se le considera la aplicación en si, pero en realidad el archivo .apk solo es un contenedor en .zip con la extensión cambiada, el archivo .apk contiene a la app real (código fuente) y a los datos que usara dicha app (imágenes, sonidos, etc.), los datos pueden estar compilados en distintas extensiones. (Adjunto la siguiente imagen en donde se puede apreciar lo que estoy comentando)

Cuando instalas una app en una versión del Android que use la maquina virtual Dalvik, lo que estas haciendo es instalar un código fuente que esta guardado como archivo DEX (Ejecutable Dalvik) en la maquina virtual Dalvik, ese ejecutable es en si la app y sera traducido por la maquina virtual al lenguaje nativo del procesador cada vez que sea mande llamar, es decir cada vez que se ejecute.

Una vez que se haya instalado la app no se modificaran los datos mencionados hasta que se actualice el código fuente de la aplicación.
Así que para poder modificar todas las aplicaciones instaladas, osea los datos almacenados en la maquina dalvik tendría que pasar alguna de las siguientes causas:

-Que se actualice la versión del android de manera oficial.

-Que se realice un wipe dalvik.

Cuando dije que se eliminan las apps instaladas con el wipe dalvik es porque al momento de hacerlo se eliminan todos los archivos guardados en la maquina virtual dalvik los cuales son las apps reales, en ningún momento me referí a los archivos contenedores en .apk. (por eso mencione que se eliminaría todo el contenido de la maquina virtual)
Al momento de haber realizado el wipe dalvik las aplicaciones están eliminadas y cuando el android comience el arranque se instalaran otra vez desde cero en la maquina virtual a partir de los archivos .apk. (adjunto una imagen del proceso de reinstalacion en dalvik después de hacer un wipe dalvik)

Creo que deje claro que los archivos personales no se eliminarían con hacer los wipe dalvik y wipe cache, de eso si no se porque te quedaste con una idea contraria. Es obvio que no iba a poner todos los detalles porque en lugar de ayudar al usuario que tiene el problema lo estaría alejando del foro y como Irene comento que es la primera vez que entra a un foro decidí solo mencionarle que hacer sin dar detalles.

Ahora como usuario moderador debo pedirte que cambies tu forma de comentar por una mas constructiva ya que parece que tus comentarios los haces con el fin de descalificar en lugar de ayudar, esto es un foro en donde la mayoría de los usuarios con problemas no saben mucho ni de android ni de electrónica y para poder ayudarlos se debe tener una actitud amable y constructiva. Ademas que al responder de la forma en la que lo has hecho les quitas tiempo a los que están ayudando aquí. (ya que en mi caso tuve que dejar de responder en otros hilos por responderte a ti)

— modificado el 23 ene. 2015 16:00:36

Raul R.

Hola! creó que solo les queda hacer el "wipe dalvik" y "wipe cache" desde el recovery, quedara como cuando lo compraron pero sin eliminar sus archivos personales.

Si después de hacer esos dos wipes no pasa de la pantalla de Samsung tendrán que flashearle el firmware stock de samsung vía odin.

Ti respuesta esta bien, pero en el primer comentario que hiciste (el cual cito) das a entender que con borrar el dalvik caché es como cuando se deja un terminal de fábrica, eso es a lo que me refería, además nadie te mando a responderme tan "tecnicamente". Por cierto yo no "poseo" conocimientos de electrónica, todo lo que se de android es por que me gusta trastear las cosas, y lo siento si te moleste.