Samsung Galaxy S4 — S4 GT I9500 REPLICA CUANDO SE BLOQUEA NO LO PUEDO UTILIZAR

HOLA. NECESITO POR FAVOR QUE ME AYUDEN. EMPIEZO DESDE EL PRINCIPIO.
ME COMPRÉ POR MERCADOLIBRE UN CÉLULAR "REPLICA" (NO ES CHINO,ESO ME DIJERON) SAMSUNG S4 GT I9500 EN AGOSTO DEL 2.013. ME FUNCIONABA BASTANTE BIEN. EN ENERO DE 2.014 SE ME CAYÓ DESDE LA ALTURA DE LA CINTURA (MIDO 1.65MTROS) AL PISO DE "ESPALDA", ES DECIR, LA PANTALLA PARA ARRIBA, POR ENDE NO SE DAÑÓ LA PANTALLA. SE ME APAGÓ Y NO ME RESPONDÍA, HASTA QUE MI MARIDO LE SACÓ LA BATERÍA Y SE LA VOLVIÓ A COLOCAR Y PRENDIÓ LO MÁS BIEN. FUNCIONABA CADA APLICACIÓN LO MÁS BIEN, ES DECIR, QUE RESPONDÍA A MI DEDO, AL TÁCTIL. EL PROBLEMA COMENZÓ CUANDO SE BLOQUEÓ AUTOMÁTICAMENTE COMO LO SUELEN HACER, Y AL DESLIZAR EL DEDO SOBRE LA PANTALLA (ERA LA FUNCIÓN ELEGIDA POR MÍ, NO SE DESBLOQUEABA. SÍ ME FUNCIONABA EL BOTÓN DE ENCENDIDO, Y EL DEL MENÚ.
PARA QUE VUELVA A RESPONDER, LE TENGO QUE SACAR LA BATERÍA CUANDO SE BLOQUEA PORQUE EN NINGUNA DE LAS OPCIONES, COMO EL PATRÓN, EL PIN, O EL DESACTIVAR EL BLOQUEO, ME FUNCIONA. PERO HASTA QUE SE BLOQUE DESPUÉS DE LOS MINUTOS ELEGIDOS, LO USO LO MÁS BIEN, CÁMARA, LLAMADAS, MENSAJES, INTERNET, ETC. REALMENTE NO SE LO QUE ES Y QUISIERA POR FAVOR QUE ME AYUDEN PORQUE NI EN LA EMPRESA EN DONDE YO TENGO MI LÍNEA NI EN LUGARES PARA LLEVARLO, ME LO ACEPTAN POR SER "RÉPLICA Y NO ORIGINAL".
ME AYUDAN POR FAVOR.
NO ENTIENDO MUCHO DE TECNOLOGÍA, PERO SI ME EXPLICAN ENTIENDO FÁCILMENTE.
GRACIAS

hola ALEJANDRO. MUCHAS GRACIAS POR RESPONDER. SI, HE CAMBIADO EN LOS DIFERENTES TIPOS DE BLOQUEO, LOS CUALES SON: 1: NINGUNO; 2: DESLIZAR; 3: PATRÓN; 4: PIN; 5: CONTRASEÑA.
Y HE PUESTO UNA VEZ A CADA UNO, PERO UNA VEZ QUE SE BLOQUEA, LA ÚNICA MANERA DE QUE FUNCIONE, ES SACARLE LA BATERÍA, VOLVER A COLOCARLA Y ENCENDERLO....LO USO HASTA QUE SE BLOQUEA...Y HAY QUE HACER LOS MISMOS PASOS...

Y CÓMO SERÍA HACER UNA COPIA DE SEGURIDAD? CÓMO SE HACE???Y PARA QUÉ SE HACE???
Y QUÉ SON LOS WIPES???