Samsung Galaxy S3 mini — Cambio de melodias personalizadas

Hola,

Soy nueva por este foro y quisiera hacer una pregunta.

Tengo un samsung galaxy s3 mini desde hace poco y tras haber salseado con él y personaizarlo y demás , me he dado cuenta de que una vez puestas las melodias personalizadas (para saber quien llama), cuadno enciendo el movil o lo reinicio, me lo cambia y me lo deja con el predeterminado, además de que si alguien llama, directamente me sale mensaje de que tengo una llamada perdida y la persona que llama me dice que ella ha escuchado los tonos de llamada hasta que le ha salido el contestador. Puede ser problema del antivirus o algo?. tengo el cleanmaster security, también tube el batery doctor pero lo desinstalé

Me podeis ayudar?. Gracias