Motorola Moto G — Problemas con las llamadas

Cordial saludo

Tengo un Moto G el cual se lo he regalado a la esposa, pero resulta que hace ya varios días hemos notado que cuando hace llamadas, algunas de ellas presenta que se escucha gangozo tanto al que llama como a la otra persona. Lo hemos llevado a servicio técnico y el teléfono dice que esta perfecto, pero la molestia a seguido, y será llevarlo de nuevo a garantía a ver cual es el verdadero problema de este moto G

Agradeciendo de antemano la atención prestada