Samsung Galaxy S4 — ERROR AL ENCENDER SAMSUM GALAXY

hola, esta mañana cuando fui a encender mi Samsun me encontré con un mensaje de error que no me deja hacer nada, ni apagarlo ni encenderlo ni nada, el mensaje es el siguiente

a custom os can cause critical problerms in phone and installed applicatios
if you want to download a custom os press the volumen up key
otherwise press the volume down dey to cancel the volume up key
volume up continue
volume down cancel ( resart pone

intento solucionarlo con las teclas de volumen pero no hace nada
necesito por favor si alguien supiera que tengo que hacer
gracias

hola, no pasa nada con la tecla de volumen, pero ya esta solucionado . lo lleve al servicio técnico y fue un problema del software.
me lo formatearon y listo
muchas gracias