Play store error 491

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 2

15-nov-2014 13:14:34 vía Web

He tenido problemas con mi teléfono, y he decidido restaurar los datos de fábrica guardando datos útiles en mi pc, pero ese no es el problema. Ahora que está restaurado he sincronizado una cuenta de google e intento descargarme cualquiera aplicación y me da el error 491. He provado todo lo de borrar caché, datos... forzar detención y hasta eliminar la sincronización de mi cuenta. Aún así me da el mismo error siempre cuando intento descargar algo.. por favor ayuda. Mi dispositivo es un Hisense HS U-980.

— modificado el 15-nov-2014 13:17:59

  • Posts del Foro: 224

15-nov-2014 13:43:10 vía App

Hola, busque en varias páginas y en casi todas dice que hay que borrar el caché de la Playa Store, pero veto que tu ya la hiciste así que te otra solución que podría funcionar sería borrar todos los datos de la aplicación llamada Google Play Services o Servicios de Google Play, la encuentra en Configuración => Aplicaciones => Todas y así la buscas.

Suerte y espero haberte ayudado.

  • Posts del Foro: 2

15-nov-2014 13:48:19 vía Web

Hola Kevin, ya he provado esto también y la cosa sigue igual... nose que hacer.

Gracias por responder!