Motorola Moto G — Problemas en pantalla táctil y la pantalla no gira.

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17-dic-2014 15:28:41 vía Web

Buenas.

Consulta estimados.

Pasa que tengo un Moto G y tengo algunos problemas en la pantalla táctil, ya que algunas "teclas" no me funcionan (específicamente la letra "P" y el simbolo del "Enter") cuesta para que funcionen. También tengo problemas con la rotación de la pantalla. Dicha opción la tengo activada, pero no funciona con ninguna app.

Si alguien tiene un concejo que no sea llevarlo al servicio técnico lo agradeceré.

De antemano, muchas gracias.

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18-dic-2014 16:28:03 vía Web

Hola a mi me sucedió hace tiempo algo similar y lo solucione restaurando mi celular como de fabrica, lo único es que pierdes contactos fotos y todo lo guardado en memoria del teléfono y lo que recomiendo es que hagas un respaldo de tus datos y para la agenda no hay mejor amigo que la pluma y el papel.
Pd. A este proceso se le conoce como hard-reset.