no se localizan archivos de música e imagen

El reproductor de música y los visores de imágenes accede SOLO a los archivos situados en las carpetas ubicadas en /storage/emulated/0 del dispositivo, mientras que los archivos están en las carpetas de la microSD (/storage/extSdCard), por lo que no puedo reproducir música ni ver las imágenes con el visor. Hasta hace varios días sí que era posible. No se qué ha podido suceder y cómo resolverlo.
gracias.