Pantalla de mi Samsung Galaxy Note 10.1

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24-may-2015 22:25:29 vía Web

Buenas tardes, tengo un problema con la pantalla de mi tablet. La pantalla ha estado funcionando normal, y la bloqueé normal, pero al intentar desbloquear la pantalla (con el botón de encendido o con el otro) no se ilumina la pantalla, solamente encienden las luces de los botomes virtuales (back y menu).
Al reiniciarla manteniendo presionado el botón de encendido por unos segundos, la pantalla enciende.
El problema es al intentar desbloquear la pantalla luego de bloquearla.
No sé si alguien aquí me puede ayudar, ya no sé que hacer.
Muchas gracias.

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24-may-2015 22:37:25 vía App

¿Probaste hacer un Factory Reset?

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