Motorola Moto G (2014) — MOTO G 2 sin funcionar a pesar de haber intentando el hard reset

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26-jun-2015 22:35:06 vía Web

holaa.. mi moto g 2 quedó completamente en pantalla negra, logra encender y aparecen los logos de motorola pero al momento de iniciar queda negro. De cuando en vez enciende pero aparece un mensaje diciendo que se detuvo la aplicación de google o del sistema android y no me deja acceder a ninguna app del tlf. He intentado resetarlo y hacer borrado de fabrica pero no toma nada, es como si no guardara la información.
He consultado varios foros y hay gente que ha podido solucionar
ayudenme :(

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27-jun-2015 2:10:37 vía App

Hola María,

Tal vez la ROM ya esté dañada. Lo que podrías hacer es una instalación manual de otra ROM de la misma versión o superior si la hubiese.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Nam et ipsa scientia potestas est.