Motorola Moto G (2014) — Actualización de Software Incorrecta

¿has probado a reiniciar el móvil y sin abrir ninguna aplicación corriendo, realizar la actualización?

eres root ????? porque si tienes root o modificado el móvil te aborta la instalación

Supongo que tu terminal tiene hecho "root", si es de segunda mano es posible que lo hayáis comprado así. Debes asegurarte primeramente, ( Mediante la aplicación Root Checker -disponible en Google Play puedes verificar.) Una vez instalada y ejecutada la app, has clic en el botón Verify Root Access. Tras unos segundos de espera, la aplicación te dirá si tu terminal tiene permiso root o no. Saldrá un mensaje en verde en caso positivo, mientras que si el resultado es negativo, saldrá un mensaje en rojo.

Si tu terminal no está rooteado debería responder con un reinicio, no se si antes de actualizar hicisteis un "backup" o copia de seguridad, si la hicisteis podéis borrar todos los datos y restablecer como un nuevo terminal, con esto debe responder adecuadamente.
Saludos!

pues lo mejor seria hacer un reset de fabrica para eliminar todo rastro del root

tiene recovery stock puede ser que tenga otro y por eso te sigue tirando el error

que extraño que siga con el error después del reset, pues lo mas viable seria bajar el firmware completo y hacer una instalación limpia de la rom

Hola yo también soy de Venezuela y casualidad también tenía ese problema, se debe a haber rooteado el teléfono. La solución es bajar e instalar a ROM Stock más reciente de tu terminal. En mi teléfono Android (Aunque ahora me pasé a Apple) el cual es un Moto G 2014 XT1063 GLOBAL GSM "Desbloqueado o Liberado" comprado por Amazon, la versión más reciente es esta:

XT163_TITAN_RETUGLB_5.0.2_LXB22/99-24.12_cid9_CFC.xml

De esa manera encontrarás el rar en google donde vienen los archivos de la ROM Stock, obviamente si tienes la misma version de región que yo.

Aquí podrás verificarla:

Si quieres el link para descargar la ROM stock o OTA mándame un mensaje privado.

Te comento Exomar Torrealba, yo tenía el mismo problema. Me estaba pasando desde hace un par de días, tengo un Moto G 2014 de España, versión XT1068. Lo que hice seguir un tutorial en un post de htcmania y según te estoy escribiendo acaba de finalizar el restablecimiento del firmware del terminal. En ese post te lo explican todo paso a paso y hay modelos del Moto G 2014 de varios lugares. Échale un ojo, sólo tienes que entrar en la web de htcmania, ir (en este caso) al Moto G 2014 y ahí se encuentra el subforo con toda la información. Espero te sirva de ayuda.

hay muchos temas y sinceramente no doy, me podrias pasar el link por favor?

Saludos Exomar... me podrias pasar el link donde diste con la solicion en htcmania.?

De Antemano... Gracias.

Saludos Ramon. Podrias pasarme el enlace de htcmania, por favor... que no doy con la solucion para hacer un hard reset o volver a instalar el android 6.0 en mi equipo, porque ya lo descargue con la misma region de mi equipo, pero no se como montarlo de nuevo.

Saludos y muchisimas gracias.

Mil gracias mi pana, ya lo reviso...

Saludos.

Estimado Exomar, puedes por favor mandarme el link para solucionar el problema, me ocurre lo mismo que a ti. Muchas gracias.

Otra opción que teneis es poner como se arreglar y citar la fuente que seria HTCMania o el post en cuestión ...

Hola amigo me podes pasar el Link.gracias

amigo me podría pasar el link de htcmania. Gracias

Hola que tal , me preguntaba si aun cuentas con el link, y de ser así, serias tan amable de poder enviármelo?

hola Exomar te puedo pedir la liga por favor es para un fanatico de moto , en apuros iguales alos que escribiste, saludos desde el estado con forma de perrito SLP,Mex

Borrados 5 mensajes mas iguales ...

Como podría solucionarlo ...... Ya siendo root

Buenos días. Yo tengo el mismo problema, no puedo actualizar mi celular , un favor enorme, podrías enviarme el link también? Gracias de antemano.
Lydia Huaman Mesía

Exomar Buenas Noches

Tengo el mismo problema mi equipo esta rooteado y no me permite actualizar, me arroja el mismo error.
me podrias ayudar, de antemano mil gracias.

Hola exomar tengo el mismo problema que tenía UD. Podrías pasarme el link para poder solucionarlo. Gracias. Tengo un Motorola x play

— modificado el 27 dic. 2016 4:56:17

E pasa lo mismo me podrías dar el link de donde encontraste la solución

Me podrías dar el link?

podrias enviarme el link por favor estoy pasando por lo mismo y soy root y tengo moto g plisssssss

Buenas, me podes pasar el link?? porfavor

me puedes pasar la pagina tengo el mismo problema y el mismo celular porfa

Me podrías mandar el link por favor tengo el mismo problema y no doy con la solución

Ola soy de colombia e estado leyendo ya que tengo el.mismo problemita me podrías pasar el link donde lo hiciste