Samsung Galaxy S4 — Problema botón herramientas y atrás S4. AYUDA...

Probaste a flashear otra rom, o volver a la anterior?

Prueba con marcar en el teléfono este código.

*#0*#

Y a ver si es tema de software o de hardware.

¿por cierto en el recovery funciona la tecla atrás?

— modificado el 27 oct. 2015 13:27:36

Buen dia, discupa lograste solucionar el problema del boton herramintas y atras? me paso lo mismo al actualizar a 5.0.1 no logro habilita dichos botones espero me puedas ayudar.

Saludos

Has probado ha acceder al menú de test desde el Dialer?

Hola buenas tardes, el día sábado se le dañó a mi galaxy s4 en el centro de carga y luego de llevarlo al técnico, y cambiarle dicha pieza, ahora no me funcionan los botones de menú y retroceso, accedí a la pantalla de testeo con ese código que colocas ahí, pero no se como usarlo para corroborar que es problema de hardware o de software ya que en el servicio técnico me dijeron que según no es hardware sino software y me parece bastante extraño tomando en cuenta que antes del cambio del centro de carga, todo funcionaba perfectamente. Te agradecería mucho que me dijeras como saber si en el recovery funciona la tecla atrás, gracias!

Elizabeth Riquelme Villalobos

Hola buenas tardes, el día sábado se le dañó a mi galaxy s4 en el centro de carga y luego de llevarlo al técnico, y cambiarle dicha pieza, ahora no me funcionan los botones de menú y retroceso, accedí a la pantalla de testeo con ese código que colocas ahí, pero no se como usarlo para corroborar que es problema de hardware o de software ya que en el servicio técnico me dijeron que según no es hardware sino software y me parece bastante extraño tomando en cuenta que antes del cambio del centro de carga, todo funcionaba perfectamente. Te agradecería mucho que me dijeras como saber si en el recovery funciona la tecla atrás, gracias!

Hola Elizabeth, no es en el recovery donde debes comprobarlo.
Pulsa en el teclado de tu teléfono,como si fueses a llamar la secuencia *#0 *# (sin espacios) y entrarás en un momento modo para testear el hardware de tu S4.
Una vez dentro pulsa la tecla SUB KEY y veras que tu pantalla cambia de colores si vas tocando esas teclas.
Si efectivamente cambia de colores es que si que funciona tu hardware y debe ser algo de sistema operativo pero descarto esa opción por lo que nos cuentas.
Si NO te funciona entonces si debes tener un problema de hardware con esa pieza que te han cambiado que se llama USB FLEX. Nos cuentas.
Algo te han debido mover o colocar mal en el montaje.

— modificado el 19 abr. 2016 14:23:08

Hola bro solucionaste el problema de la actualización si lo solucionas te podrías compartir lo

ya lo solucione, me paso exactamente lo mismo, descarga la rom del android anterior que tenia y se arregla, nimodo no podras actualizarlo

Buenos dias compre un s4 grande y tengo un problema con el boton del medio que realiza la misma funcion que la flechita que da hacia atras que podria hacer en ese caso?

buenas hermano me pasa lo mismo a diferencia que la tecla menu se activa sola a cada rato y la de menu de vez en cuando deja de funcionar yo le habia colocado otra rom no oficial 4.4.4 pero el telefono me consumia la bateria muy rapido pero no hice un respaldo de la anterior rom que pasa baje una la instale pero ahora me quedo ese fallo con las teclas y antes no me pasaba esto queria ver si me puedes ayudar hermano gracias !!!

Hola buenas tardes, me podría ayudar, tengo un problema con mi Android las taclas tactiles dejaron de funcionar al momento de hacer alguna modificación en una foto directamente desde mi Galería no puedo porque la tecla de "herramientas u opciones" no funciona que podría hacer porque he descargado apps que habilitan teclas en la pantalla pero exclusivamente las opciones como tal del móvil no las tiene habilitadas.
Gracias
Espero su pronta respuesta