Motorola Moto G (2014) — Problemas después de actualizar a Android Lollipop

  • Respuestas:17
  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 5

21-dic-2015 7:59:44 vía Web

Cordial saludo.

Hace varios meses actualicé a Android Lollipop 5.0.2, y desde entonces el teléfono se queda sin red móvil y sin datos/internet. Cuando vuelven los datos/internet, permanecen en E (EDGE) en lugar de H+. Por favor, alguien ayúdeme. Muchas gracias.

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

21-dic-2015 10:33:39 vía App

¡Hola! :)

¿En que operadora estas usando tu Moto G?

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 5

21-dic-2015 20:06:47 vía Web

Hola, Cordial saludo.

Estoy usando mi Motorola con una empresa de telefonía movil llamada Tigo, pero estoy seguro que la falla no es provocada por problemas con las redes del operador de telefonía móvil, porque probé mi chip en otros teléfonos y los servicios funcionan correctamente.

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

22-dic-2015 13:55:51 vía App

Es probable que tengas que configurar manualmente los APN de tu Moto G, ¿De que país es tu operadora? :)

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 173

22-dic-2015 16:39:26 vía App

puede que lo que raul diga sea cierto entonses te recomiendo que hagas backup de todas las cosas que ocupes y le des un factory reset luego de toda la intro para configurar el telefono tigo te mandara un mensaje que te dice que te enviaran las configuraciones parabque puedas navegar ellos las mandas y luego tu las instalas y listo.
te recomendaria que isieras la configuracion inicial del movil sin la sim y cuando ya lo haigas hecho la colocas y tigo te madara docho mensaje suerte.

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

22-dic-2015 16:42:40 vía App

Hola David, no es necesario que haga el factory reset, solo se necesitan añadir los datos del APN y listo.

Es mucho mejor que primero intente añadir un par de datos en la configuración a que tenga que restaurar y comenzar de cero con el smartphone, vamos por pasos. :)

¡Saludos!

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 173

22-dic-2015 16:45:02 vía App

raul bueno pero para muchas personas es tedioso eso almenos para mi por que en mi pais no da libre alvedrio a esos datos de apn para poder conectar tigo te da 2 soluciones o te lo mandan ellos via telefono o vas a un centro de servicio al cliente y ellos te los dan te digo por que eso me a pasado a mi veses anteriores

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

22-dic-2015 16:48:18 vía App

Si comprendo es igual en mi país y para eso tenemos la pagina apnchanger. 🙋

De cualquier manera tendremos que esperar a ver si le falta el APN o su problema se debe a otra cosa. xD

— modificado el 22-dic-2015 16:49:14

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 173

22-dic-2015 16:56:24 vía App

jajaja si mas yo creo que la actualizacion le borro algunas cositas pues como es costumbre de lollipop de todos los miles de problemas siempre la solucion a sido dar factory reset

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

22-dic-2015 17:02:07 vía App

jajaja bueno ya sabemos que tu primer consejo para todo siempre sera factory reset. 😂

¡Saludos!

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 5

22-dic-2015 19:17:43 vía Web

Hola, muchachos.

Bueno, olvidé mencionar todos esos detalles. Ofrezco disculpas.

Soy de Colombia, y ya hice todas las cosas que ustedes mencionan. Apliqué estas configuraciones después de restaurar el teléfono a los valores de fábrica, y también las hice por medio de asistencia telefónica por parte de los asesores de servicio de la empresa de telefonía. Ellos me enviaron las configuraciones y Yo las apliqué. He estado buscando ayuda por varios lugares de servicio técnico de mi ciudad y algunos han coincidido en que la falla es provocada por la actualización a Android Lollipop. Algunos usuarios aquí en AndroidPIT manifiestan lo mismo. La solución de la empresa fue cambiar el motherboard del teléfono y tiene un costo de 700.000 pesos Colombianos (208 dólares) eso es muy costoso en mi país. La solución de algunos centros de servicio técnico es hacer un downgrade, pero advierten que el teléfono corre el riesgo de no encender nunca más. El teléfono está como nuevo y no quiero perderlo. Muchas gracias.

  • Posts del Foro: 173

22-dic-2015 19:27:26 vía App

y por que no metes una rom cocina en base a android 5.1 que es la ultima version de lollipop talves haci talves funciona.

— modificado el 22-dic-2015 19:28:19

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

  • Posts del Foro: 5

22-dic-2015 20:21:45 vía Web

Hola, David. Disculpa no sé qué es una ROM Cocina, pero si conoces alguna página que describa el proceso correctamente, podría hacerlo con facilidad. Soy técnico en sistema y entiendo algunos conceptos básicos de programación y sistemas operativos, por lo tanto considero que podría hacerlo Yo mismo. Podría buscarlo personalmente, pero quiero evitar tutoriales errados debido a que no sé nada de ese asunto. Te agradezco mucho tu ayuda, David.

  • Posts del Foro: 173

22-dic-2015 23:21:29 vía App

si tienes el moto g 2014 este es link te dice como instalarlo pero esta ingles solo usas un traductor
https://wiki.cyanogenmod.org/w/Titan_Info

aqui link de el cm para tu suerte basado en andoroid 6.0 puede que te fallos pero ellos todos los dias actualizan

http://download.cyanogenmod.org/?device=titan

si usas el moto g 2014 lte este es el link
https://wiki.cyanogenmod.org/w/Thea_Info

el link de cm basado en android 6.0 de la version lte
http://download.cyanogenmod.org/?device=thea

— modificado el 23-dic-2015 0:09:22

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

  • Posts del Foro: 5

23-dic-2015 21:00:18 vía Web

Muchas gracias por tu ayuda, David. Voy a probar los tutoriales y luego les cuento cómo me fue. Por supuesto, volveré a dar "me gusta" como muestras de agradecimiento. Espero que no sea riesgoso el procedimiento.

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

25-dic-2015 10:41:46 vía App

Tim no te recomiendo que instales el CM13.0 porque es un ROM nightly y son altamente inestables, en el foro nunca recomendamos usar versiones nightly.

Si vas a instalar CyanogenMod instala una snapshot (son las versiones mas estables de CM), ahora mismo puedes descargar la del 17 de Noviembre de 2015 para el Moto G 2014 versión GSM o 4G LTE.

CM12.1 Moto G 2014:
http://download.cyanogenmod.org/get/titan-snapshot.zip

Recovery Moto G 2014:
http://download.cyanogenmod.org/get/titan-snapshot-recovery.img

CM12.1 Moto G 2014 4G LTE:
http://download.cyanogenmod.org/get/thea-snapshot.zip

Recovery Moto G 2014 4G LTE:
http://download.cyanogenmod.org/get/thea-snapshot-recovery.img

Si necesitas ayuda para instalar el Cyanogenmod puedes contactarme por telegram o skype, con gusto te ayudo.

¡Suerte! 🙋

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆

  • Posts del Foro: 173

25-dic-2015 16:46:35 vía App

Raul R.

Tim no te recomiendo que instales el CM13.0 porque es un ROM nightly y son altamente inestables, en el foro nunca recomendamos usar versiones nightly.

Si vas a instalar CyanogenMod instala una snapshot (son las versiones mas estables de CM), ahora mismo puedes descargar la del 17 de Noviembre de 2015 para el Moto G 2014 versión GSM o 4G LTE.

CM12.1 Moto G 2014:
http://download.cyanogenmod.org/get/titan-snapshot.zip

Recovery Moto G 2014:
http://download.cyanogenmod.org/get/titan-snapshot-recovery.img

CM12.1 Moto G 2014 4G LTE:
http://download.cyanogenmod.org/get/thea-snapshot.zip

Recovery Moto G 2014 4G LTE:
http://download.cyanogenmod.org/get/thea-snapshot-recovery.img

Si necesitas ayuda para instalar el Cyanogenmod puedes contactarme por telegram o skype, con gusto te ayudo.

¡Suerte! 🙋

Raul esa no me la sabia gracia por esa info ahora ya no recomendare las nightly de cm13

No hay problema que no se pueda resolver.😎😎

Cuenta desactivada
  • Mod
  • Posts del Foro: 756

25-dic-2015 18:37:32 vía App

¡No hay de que David! 🙋

🎆¡FELIZ NAVIDAD AMIGOS ANDROIDES!🎆

— modificado el 25-dic-2015 18:38:38

Contactame por Telegram:
http://telegram.me/RARBYTE

Firmwares oficial/stock para tu Smartphone:
http://www.androidpit.es/foro/646121/recopilacion-firmwares-stock-para-gran-cantidad-de-smartphones-y-tablets

Dispositivos soportados por CyanogenMod:
http://wiki.cyanogenmod.org/w/Devices#vendor

Dispositivos soportados por TWRP Recovery:
http://teamw.in/twrp_view_all_devices

¡Viva AndroidPIT!
🎆🎉🙌🎉🎆