Samsung Galaxy S4 no reconoce los auriculares.

Mi Samsung S4 9505 dejo de reconocer los auriculares. Ya le cambié la pieza en dos ocasiones y sigue igual. Me recomendaron un reseteo del celular, lo hice y nada. He buscado en Internet a ver si se trata de una mala configuración pero nada que doy con la respuesta. Si saben algo sobre el tema, se lo agradecería, ya que, llevo como 3 meses con este problema.