Samsung Galaxy S6 — Bloqueo

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02-ene-2016 20:44:31 vía Web

Hola, tengo un gran problema con mi s6 SM-G920F no reconoce mi huella y encima no recuerdo mi contraseña alternativa y para rematar no tengo ni activado el wifi ni los datos móviles para poder acceder por medio de google.¿Que puedo hacer ? No quiero formatearlo. Por favor ayudenme.

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06-ene-2016 2:02:07 vía App

si no quieres perder tus aplicaciones datos contactos, por smart switch por computador haces una copia de seguridad y dsp entras a modo recovery y pones wipe data factory, despues vuelves a smart switch y restauras

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06-ene-2016 2:06:59 vía Web

Muchas gracias.
Y sabrías si después de poner el móvil de fábrica se podría recuperar algunos archivos ?