Pérdida de datos

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Juan Lasa
  • Posts del Foro: 2

8 ene. 2016 21:05:16 vía Web

Hola

Acabo de registrarme en el foro para ver si alguien puede ayudarme a resolver este problema que no tiene muy buena pinta.

Tengo un Samsung Galaxy Note Pro 12.2 Pro y uso desde hace ya 2-3 años la aplicación Lecture Notes para editar todo tipo de notas. Tras una reciente actualización de sistema operativo (el actual es Android 5.0.2), aparentemente han desaparecido todos los datos de los cuadernos (notebooks) de Lecture Notes, o al menos no soy capaz de encontrarlos en ninguna carpeta de la tablet.

La última copia de seguridad que tengo es de diciembre de 2014, con lo que parece que puedo perder la información de todo un año completo.

Alguna ayuda ??

Muchas gracias.

Juan.-

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Klezi LC
  • Posts del Foro: 1.055

8 ene. 2016 22:06:20 vía Web

Hola Juan,

Te recomiendo hacer uso de un explorador "ES File Explorer" para buscar tus archivos tanto en almacenamiento interno como SD.

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Android puro <3

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Juan Lasa
  • Posts del Foro: 2

9 ene. 2016 9:56:08 vía Web

Muchas gracias Klezi LC. Ya he descargado varios exploradores y este que me indicas parece muy bueno.

Parece que el update del sistema operativo al hacer la "optimización" en el primer "boot" no ha eliminado la aplicación LectureNotes que está disponible y aparentemente operativa, pero ha eliminado los datos asociados -notebooks- donde esta aplicación guarda la información.

Como no he tenido la precaución de hacer copias de seguridad desde diciembre de 2014, me temo que he perdido la información de un año completo.

PREGUNTA: Es posible que antes de la actualización GOOGLE o SAMSUNG hagan una copia del sistema en sus servidores ? Y en tal caso, sería posible recuperar la información ?

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