Samsung Galaxy S4 — actualizacion, funciona mal el equipo S4

Buenas tardes, luego de actualizarse a android 5.0.1 el te comenzo tener problemas. Desaparecieron el google chrome, el whatsapp y el airdroid entre otras aplicaciones. No puedo abrir google play store / ni los sms (abre la aplicacion pero la ventana desaparece y queda en segundo plano.
de forma aleatoria aparecen algunos de los sgtes errores,
android.process.media se ha detenido
S Memo se ha detenido
Almacenamiento de contactos se ha detenido

si a alguien le paso lo mismo y tiene alguna solución se lo voy a agradecer.
slds