Sincronización desactivada

  • Respuestas:12
  • AbiertoSin chinchetaSolucionado
  • Posts del Foro: 19

20-mar-2016 20:25:17 vía Web

Este dispositivo no admite la sincronización de su cuenta samsung.
Es lo que dice al querer activar la misma. ¿Que solución tengo? El J7 es nuevo.

Cuenta desactivada
  • Posts del Foro: 2.119

22-mar-2016 21:42:25 vía Web

Hola Carlos E.
Y entrando en Ajustes >>>Cuentas. No te permite actuizar la/las cuentas?. Desde ahí podrías intentarlo. Suerte
Una Donostiarra 😉

Si te a servido pulsa👍Gracias
Una Donostiarra 😉

  • Posts del Foro: 19

22-mar-2016 22:42:10 vía App

No. No me deja, la opción que hay es sincronización desactiva y no me deja activarla.
Esta en blanco la opción.
Gracias por la ayuda.

  • Posts del Foro: 6.669

26-mar-2016 9:11:05 vía Web

Si es nuevo, acude a la tienda donde lo compraste y que te lo miren ...

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Cuenta desactivada
  • Posts del Foro: 2.119

26-mar-2016 10:32:32 vía Web

Hola Carlos
Haz la prueba deslizando con los dedos desde la parte superior del móvil y te aparecerá algo parecido a esto. image
Pulsa donde pone Sinc a ver consigues sincronizar. Suerte
Una Donostiarra 😉

Si te a servido pulsa👍Gracias
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  • Posts del Foro: 6.669

26-mar-2016 10:45:32 vía Web

¿Pilar tu has leído bien ... no puede sincronizar su cuenta Samsung, hay en la imagen que has puesto, donde esta la cuenta Samsung? .... hay que leer bien antes de contestar y llevar a la gente a equívocos ...

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  • Posts del Foro: 2.119

26-mar-2016 11:47:41 vía Web

Hola Iñaki

https://youtu.be/5zpjlhs1tv4
Ahora me dices que esto tampoco sirve. Un saludo
Una Donostiarra 😉

Si te a servido pulsa👍Gracias
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  • Posts del Foro: 6.669

26-mar-2016 12:30:50 vía Web

Pilar Cruz Mundet

Hola Iñaki

https://youtu.be/5zpjlhs1tv4
Ahora me dices que esto tampoco sirve. Un saludo
Una Donostiarra 😉

¿Donde esta hay la sincronización de su cuenta samsung que es lo que le falla al usuario @Carlos E. y por lo que pregunta?

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  • Posts del Foro: 19

26-mar-2016 13:33:25 vía App

Gracias a todos igual. Les comento que llamé a atención a clientes de samsung, y hicimos todas las pruebas habidas por haber y no se activa la sincronización de la cuenta samsung.
El resto de las cuentas la sicronizacion es perfecta.

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  • Posts del Foro: 2.119

26-mar-2016 13:51:49 vía Web

Hola Carlos
Gracias por comentarlo. Y no lo tienes en garantía para que te lo arreglen o cambien por otro?. Un saludo
Una Donostiarra 😉

Si te a servido pulsa👍Gracias
Una Donostiarra 😉

  • Posts del Foro: 6.669

26-mar-2016 17:43:24 vía Web

Carlos Eduardo

Gracias a todos igual. Les comento que llamé a atención a clientes de samsung, y hicimos todas las pruebas habidas por haber y no se activa la sincronización de la cuenta samsung.
El resto de las cuentas la sicronizacion es perfecta.

¿Te ha dado Samsung alguna opcion?

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  • Posts del Foro: 19

28-mar-2016 18:04:06 vía App

Por el momento no me dieron solución.
Pero tome la desicion de ir a loca donde lo compré y cambiarlo. Me dijeron el ok.

  • Posts del Foro: 6.669

28-mar-2016 19:31:37 vía Web

Carlos Eduardo

Por el momento no me dieron solución.
Pero tome la desicion de ir a loca donde lo compré y cambiarlo. Me dijeron el ok.

ah bueno entonces todo perfecto, a ver el nuevo que tal, ya sabes pruebalo antes de salir de la tienda, jajaja

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