No para de reiniciar

Hola.
Lo que tenga Quizás sea un Bootloop, si no has rooteado tu móvil y tienes garantía será mejor que lo lleves a donde haz adquirido tu móvil y utilices la garantía. Saludos.

Eladio Rodriguez

Hola queria saber si me podian echar una mano.
Tengo un Samsung Galaxy J5 que no para de reiniciar se enciende te pone el nombre del movil hace como que arranca pero se apaga y se enciende denuevo y no me deja apagar el movil tengo que quitar la bateria para apagarlo por completo.
Alguno seria tan amable decirme algo al respecto si tiene solucion y no

Modo recovery con celular apagado:
Pulsa a la vez volumen arriba, botón inicio y botón encendido
Opcion 1 - seleccionas wipe cache luego reboot systen ( no borra nada de tu movil)
Opcion 2 - wipe data / wipe data reset y reboot sytem ( deja tu movil como de fabrica )