Samsung Galaxy S4 — No me llegan llamadas ni puedo hacerlas

Hola!
Hoy adquirí de segunda mano un Samsung S4 mini en excelentes condiciones, de hecho, al momento de recibirlo constaté con la persona que me lo vendió de que si podía recibir y hacer llamadas. El problema es que cuando llegué a mi casa y lo restauré en configuración de fábrica, ya no pude. He Leído comentarios en los cuales mencionan que esto puede ser problema del IMEI o que el teléfono está bloqueado o algo así, pero repito, cuando me lo entregaron si podía hacer y recibir llamadas. No sé si al momento de reiniciarlo de fábrica hice algo mal. ¿Alguien podría ayudarme? Se los agradeceria muchisimo.
Buenas tardes.

Ya hice la configuración de fábrica y aún así...
Si, hice la llamada con la misma tarjeta.