Samsung Galaxy S6 Edge — No me aparecen los contactos

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 17:50:15 vía Web

tenia los contactos y ahora en todos dice "nombre desconocido" no tengo ningún numero ni dirección ni nombre, es como si los hubiera borrado a todos.
Crei que tenia copia automática pero veo que no es asi, en la cuenta Gmail solo me aparecen tres contactos, y tenia cerca de 300, que debo hacer?

  • Posts del Foro: 2.178

12-sep-2016 18:38:51 vía Web

Si el problema viene de cambiar de Smartphone y aún posees el antiguo, la solución pasa por SmartSwitch

Smart Switch, otra forma de pasar los contactos y el resto de datos de tu smartphone
Si lo que quieres transferir desde tu antiguo móvil son los archivos almacenados, es decir, fotos, música, aplicaciones, conexiones WiFi…, no pierdas de vista la aplicación Smart Switch, que te permite pasar todos los datos de un móvil* a otro Galaxy apenas en un par de pasos:

  • Descárgate Smart Switch desde Galaxy Apps o Google Play en ambos teléfonos, el antiguo y el nuevo.

  • Abre la aplicación en los dos terminales y colócalos el uno cerca del otro

  • En el antiguo smartphone selecciona Dispositivo Android y dale a Conectar.

  • Selecciona los archivos que quieres migrar (contactos, calendario, notas, S Notas, aplicaciones, llamadas, mensajes…) y listo. En unos minutos tendrás todos tus archivos en tu nuevo smartphone Galaxy.

No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
:D

  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 18:44:26 vía Web

No es ese el problema. Tengo mi Samsung s6 edge hace más de un año. Nunca me paso con este aparato. Hasta hace dos días tenía todos los contactos. Ahora no existe ninguno y no entiendo que paso. No toque nada . Aguardo comentarios

  • Posts del Foro: 6.658

12-sep-2016 18:50:40 vía Web

Comprueba que los tienes en tu cuenta gmail ...

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  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 18:53:52 vía Web

Aclare en mi primer consulta que no me aparecen más que 3 contactos de los 300 que tengo. Es algo muy extraño. En Gmail hay solo 3. Que pudo haber pasado? Como lo resuelvo?

  • Posts del Foro: 2.178

12-sep-2016 19:00:11 vía Web

Pero has cambiado de tarjeta SIM o algo. Prueba a importar contactos desde la tarjeta SIM desde sus ajustes.

No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
:D

  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 19:02:58 vía Web

No cambie ni celular ni tarjeta ni nada. No instale nada nuevo en el celular. No hay nada nuevo. Alguien me puede ayudar?

  • Posts del Foro: 6.658

12-sep-2016 19:14:56 vía Web

Viviana, las cosas no pasan solas, vamos por partes, mira en tu cuenta de Google, haber si tienes activada la sincronización de tu cuenta gmail y en concreto los contactos ... imagino que probaste ¿a reiniciar el móvil?

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  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 19:20:49 vía Web

No pasan solas las cosas ok. Si el sábado tenía todos los contactos y dos días después desaparecieron no se como llamarlo entonces. Ya probé reiniciar. Tengo sincronizado y solo hay 3 contactos de los 300 que debería tener. Ya no se donde más buscar.

  • Posts del Foro: 6.658

12-sep-2016 20:39:16 vía Web

Pues mira que es raro, la sincronización no debe estar bien, en tu primer post, pones que no estaba activada la copia de seguridad, con lo cual malo, no se me ocurre que puede haberle pasado, al no ser que algún programa que hayas instalado en esos 2 días, haya borrado la agenda, pero me sorprende hasta pensarlo ... quizás ha sido por alguna actualización ... no se que decirte, ¿has probado con el programa Kies y conectando el movil al ordenador, por si tuviera una copia de seguridad o algo?

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  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 21:11:41 vía Web

en mi primer post no dije que no estaba sincronizado. lo que dije fue: creia tener copia automatica, al menos eso es lo que dice mi celular esta activada.
no hay forma de recuperar por lo que veo

  • Posts del Foro: 6.658

12-sep-2016 21:31:20 vía Web

¿Has probado con kies?

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  • Posts del Foro: 2.872

12-sep-2016 21:35:36 vía Web

No quiero ser mal pensado Vivíana pero como te dicen las cosas no ocurren así por así y mira que yo he hecho trastadas con mis contactos y siempre los he podido recuperar desde Google.
Como yo si soy "a veces" de los que dice "piensa mal y acertarás".... te pregunto: ¿Tiene alguien más acceso a tu cuenta Gmail?.
Si como te dice Iñaki los contactos se han borrado equivocadamente desde el móvil,al ser tantos (300 como comentas) te hubiera salido un aviso en el móvil que se están intentando eliminar demasiados y te hubieras dado cuenta,por lo que yo descarto eso.
En cambio de cualquier cambio que hagas en tu cuenta Gmail vía web lo ejecuta y listo.Por eso te pregunto lo del acceso a tu cuenta.
Creo que puedes ver un historial de cosas y movimientos hechos en ella pero no recuerdo muy bien donde estaba.Seria buscas el ajustes del propio gmail.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

  • Posts del Foro: 8

12-sep-2016 21:43:23 vía Web

No tengo ninguna persona que pueda acceder a mi cuenta. Salvo que lo hayan hecho sin mi autorización o sea hackear mi cuenta. No encuentro explicación sino. De todas formas hasta ahora imposible recuperlos

  • Posts del Foro: 2.872

13-sep-2016 6:54:20 vía App

Francisco Pardiñas

¿Has mirado las opciones de mostrar contactos en ajustes de contactos?

Esa opción ya la barajé yo pero la chica comenta que en Gmail le aparecen solo 3 contactos.Por lo tanto como no ponga "mostrar sólo del dispositivo" o "de la tarjeta Sim" y estén allí y pueda hacer copia a Google..... me da a mi que no los recupera.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.