Error en Play Store

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Teresa La Porte
  • Posts del Foro: 2

23 sept. 2016 11:03:38 vía Web

A pesar de intentar los consejos de otros foros, no he conseguido restablecer la aplicación Play Store en mi móvil Samsun Galaxy A3 2016. El mensaje de la aplicación es 'Se ha producido un error al recuperar la información del servidor [DF-CHARTA-01+]' ¿Alguien sabría cómo resolverlo sin necesidad de reiniciar el móvil por completo, perdiendo toda la información acumulada? Muchas gracias

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Diego 53
Diego
  • Posts del Foro: 2.481

23 sept. 2016 12:58:44 vía Web

Intenta desinstalar las actualizaciones de la aplicación en el administrador de aplicaciones.
También deberías borrar los datos y la memoria caché de la aplicación.

No seas egoísta y comparte tus conocimientos Android.
:D

IñakiMauri Giunta

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Mauri Giunta 57
Mauri Giunta
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24 sept. 2016 4:05:18 vía Web

Diego

Intenta desinstalar las actualizaciones de la aplicación en el administrador de aplicaciones.
También deberías borrar los datos y la memoria caché de la aplicación.

Si haciendo lo que te indica mi compañero no lo resuelves, borra también caché y datos de la aplicación "servicios de Google Play".

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

DiegoIñaki

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Teresa La Porte
  • Posts del Foro: 2

24 sept. 2016 12:00:18 vía Web

Muchas gracias a los dos. ¡Funciona!

Mauri GiuntaDiego

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Antonio manueltox 2
Antonio manueltox
  • Posts del Foro: 2

26 sept. 2016 22:56:59 vía Web

La verdadera solución es:
1-Descargar adaway(necesario root)
2-instalarlo
3-al abrir la aplicación presionas "descargar archivos y aplicar bloqueo de anuncios"

(ESTO ES DEFINITIVO PARA ARREGLAR LA PLAY STORE)*OJALA TE SIRVA O LES SIRVA ESTA SOLUCION :)

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