Samsung Galaxy S5 — VIRUS

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  • AbiertoSin chinchetaSin solución
  • Posts del Foro: 1

28-sep-2016 21:47:35 vía Web

Hola. Hace un tiempo le conecte una memoria Usb a mi celular para guardar unas fotos. Ahi empezo mi problema. Todas mis imágenes se pusieron negra que ningun programa la puedo ver. He formateado la memoria y he reiniciado a fabrica mi celular. Y cuando trato de copiar una foto o vídeo de la memoria interna a la externa o viceversa me pasa de nuevo. Por lo que creo que es un virus. También le paso un antivirus y sigue igual. Ayúdenme

JOSE. REP. DOMINICANA

  • Posts del Foro: 357

29-sep-2016 2:24:28 vía App

Hola compatriota.
No creo que sea un virus y si lo hubiera sido, el hard reset probablemente lo habría resuelto.
Primero debes probar viendo esas fotos en otro dispositivo y si no se ven bien entonces el problema puede ser de la galería o del móvil que vino de fábrica, también puedes probar usando otro explorador para pasar los archivos.

— modificado el 29-sep-2016 2:25:40

No copies, ¡Sé original!

  • Posts del Foro: 2

29-sep-2016 4:03:06 vía Web

Gracias. Yo puedo ver los archivos bien en la galería. El problema sucede cuando trato de copiarlos o moverlo de la memoria interna a la externa o viceversa. Ahi es que pasa el problema de que la imagen se pone que no se puede ver pero la imagen original se queda bien solo la copia es que sufre el daño.

  • Posts del Foro: 5.710

29-sep-2016 8:08:41 vía Web

Hola, yo lo primero haría una copia de TODAS las imágenes a un ordenador para que no se pierdan, luego borraría los thurnails de las fotos, o si me apuras, todas las fotos y empezaria de nuevo, o sea, haz unas pocas de fotos 4 o 5 y comprueba si sigue pasando lo mismo, otra opción es que la SD este corrupta, lo mismo copia de seguridad de todo lo que tenga y formatearla, desde el movil, y vuelve a probar como antes, asi daras con cual es exactamente el fallo ... nos cuentas como te ha ido ...

"Si tu post esta resuelto, recuerda tildar en el primer post, a la derecha en "Más" la opción de "Cambiar a "Contestado"", nos sera de gran ayuda, gracias.