Huawei P8 — ayuda con huawei p8

Un saludo a todos, tengo un huawei p8 desde hace 10 meses, me funcionaba de lo mas bien, pero de pronto se apago y no me quiere funcionar, lo pongo con el cargador y me pone un simbolo de bateria, por lo que pense que era problema de la bateria pero luego hacia por cargar, empezaba a cargar la pagina de inicio pero de ahi no salia, se apagaba se volvi a encender y asi, lo lleve al servicio tecnico y me dijeron que era el sistema operativo, probaron con 3 diferentes y tampoco es compatible, les agradeceria que me ayudaran a saber que puede ser eso. Muchas gracias.