Samsung Galaxy Note 4 — Note 4 cambio por Samsung en s7 .

Buenas noches yo tenía un note 4 que funcionaba bien dentro de lo que cabe y al mandarlo a reparar me rompieron la tapa de atrás y determinan que me lo cambian por un S7 dicen que es mejor pero no es así las prestaciones que tenía mi note4 no se le acercan ni por asomo el del S7.
Les pongo una reclamacion y lo único que me dicen es que me an dado un terminal nuevo y que es mejor
que si yo compre mi note4 por la pantalla de 5.7 pulgadas y me dan uno de 5.1 pulgadas que a ellos les da igual ke no les preocupa eso ¿que es lo que puedo hacer o a donde tengo que ir a reclamar un terminal con la pantalla más grande pues por eso compre el note por que era la más grande que Avia y ahora no me vale el terminal que me an dado ?
A y dicen que mi note 4 no tiene reparación cuando na más era la tapa trasera

Si es el servicio oficial de Samsung .
Gracias por decirme donde ir a reclamarlos por un año ellos les da igual que tu sesión conforme o no son unos.......