No puedo quitar desbloqueo

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  • Solucionado
Jorge 24
Jorge
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9 nov. 2016 18:09:49 vía Web

Hola, quería quitar el desbloqueo para ponerme otro, pero al intentarlo me aparecía esto: image

He intentado hacer lo que dice ahí (o eso he intentado), pero sigue sin dejarme, ¿alguna sugerencia?

PD: Buscando la solución, he podido solucionar la Superposición de pantalla, que está en el Administrador del teléfono.

— modificado el 9 nov. 2016 18:49:51

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Diego

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Iñaki 76
Iñaki
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  • Posts del Foro: 9.588

9 nov. 2016 19:32:21 vía Web

Para que se quite ese color grisaceo, tienes que borrar las "credeniales" en tu movil en concreto, no se donde estan, pero es lo que tienes que buscar ...

|Intentar poner el post en su categoría y/o modelo de móvil, no donde primero pilléis, puede perderse o borrarse por error, gracias|

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SalviDiego

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Jorge 24
Jorge
  • Posts del Foro: 557

9 nov. 2016 21:08:19 vía Web

Hola Iñaki, lo he buscado en ajustes y lo he encontrado. ¿Tengo que darle a borrar?image

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Iñaki 76
Iñaki
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10 nov. 2016 8:21:27 vía Web

Si jorge, y ya con eso veras como puedes acceder al otro lado ...

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Mauri Giunta

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Jorge 24
Jorge
  • Posts del Foro: 557

10 nov. 2016 8:44:04 vía App

Gracias Iñaki, gracias a eso ya puedo quitar el desbloqueo del móvil. ¡Muchas gracias!

— modificado el 10 nov. 2016 8:44:15

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Iñaki

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Mauri Giunta 57
Mauri Giunta
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10 nov. 2016 12:52:39 vía Web

Jorge

Gracias Iñaki, gracias a eso ya puedo quitar el desbloqueo del móvil. ¡Muchas gracias!

Como información adicional Jorge y para que sepas porque te ha pasado eso,es porque al instalar algún certificado digital en tu móvil,por seguridad no te permite usar desbloqueos básicos o no usarlos y por eso se quedan en gris.

Excusatio non petita,accusatio manifiesta!!!.

Iñaki

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Jorge 24
Jorge
  • Posts del Foro: 557

10 nov. 2016 13:37:15 vía App

Mauri Giunta

Jorge

Gracias Iñaki, gracias a eso ya puedo quitar el desbloqueo del móvil. ¡Muchas gracias!

Como información adicional Jorge y para que sepas porque te ha pasado eso,es porque al instalar algún certificado digital en tu móvil,por seguridad no te permite usar desbloqueos básicos o no usarlos y por eso se quedan en gris.

¿Eso puede haber sido por alguna aplicación que he instalado?

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Iñaki 76
Iñaki
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  • Posts del Foro: 9.588

10 nov. 2016 16:02:56 vía Web

si claro, sobre todo por aplicaciones bancarias, necesitan maxima proteccion y son las que suelen aplicar certificados ...

— modificado el 10 nov. 2016 16:03:20

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Mauri Giunta

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