Consumo brutal de Gb de navegacion

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19-abr-2017 15:33:36 vía Web

Buenas tardes:
Es la primera vez que entro en esta pagina, disculpad si este no es el sitio para mi consulta, tengo un S7 EDGE y tengo problemas para recibir las llamadas, unas veces me suena y otras da el mensaje de apagado o fuera de cobertura.
Puede ser problema de la tarjeta o es el teléfono?
Gracias por anticipado al que quiera contestarme

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06-jun-2017 5:54:37 vía Web

Me paso lo mismo no sé como hacer para justificar que no fue mi culpa el consumo de datos en un plan que pago!! Y me estan cobrando 53 dolares màs ya q consumio 6gb!! Que dedería hacer¿ puedo exigir que me cambien de equipo ya que no utilice en contenido de aplicaciones y que es el equipo que esta fallando?