Samsung Galaxy S5 — Problemas

Austeja Nesavaite

Posts del Foro: 2

27 mar. 2017 16:55:30 vía Web

Buenas tardes !
Tengo un samsung galaxy s5 y nunca me había dado problemas, pero esta mañana ha entrado "en coma", es decir, se enciende y funciona la luz de las notificaciones, y si pulso el botón central se iluminan los laterales; pero la pantalla no responde a nada, solo está negra.
También he intentado conectarlo al ordenador para salvar algunas cosas y aunque lo reconoce, me pone que la carpeta está vacía.
Espero que alguien pueda ayudarme. Gracias de antemano

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Nelson GR

Posts del Foro: 1.774

27 mar. 2017 17:35:53 vía Web

Hola Austeja,

Intenta entrar al modo recovery y ahí le haces wipe a la caché. A la Data no porque sino te borras todo.

De ahí intenta reiniciando.

Nos comentas. Suerte.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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www.grupomultisolucionesgr.com/multismartec

Nam et ipsa scientia potestas est.

Mauri Giunta

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Austeja Nesavaite

Posts del Foro: 2

27 mar. 2017 20:39:39 vía Web

Lo he probado y sigue sin hacer nada... Muchas gracias

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Nelson GR

Posts del Foro: 1.774

27 mar. 2017 20:47:04 vía Web

Eso quiere decir que podría ser un problema del sistema. Bueno tal vez el hacer un wipe completo te ayude. Y si necesitas recuperar alguna información importante sí o sí, pues lo único que se me ocurre de momento es ponerle un recovery modificado y hacer las copias desde este medio.

Un cordial saludo,
Nelson GR
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Mauri Giunta

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