Problemas para actualizar S7 Edge (SM-G935A) a Android Nougat 7.0

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24-abr-2017 3:19:01 vía Web

Buenas.

Vivo en Republica Dominicana y tengo un Samsung S7 Edge de At&t (SM-G935A). Actualmente lo tengo con la telefonica de Claro. Actualmente tengo Android 6.0.1 pero quiero actualizar a 7.0. Mi problema es el siguiente.

Cuando busco en el teléfono si hay actualizaciones disponibles me dice que el equipo esta actualizado. Pero he verificado en la pagina de AT&T y para este modelo en especifico la actualización via OTA esta disponible.

Tengo poco conocimiento en esta area pero me imagino que el problema estaria relacionado a que estoy utilizando otra compañia. Pero realmente me gustaria entender mejor cual es el problema y si existe alguna manera de actualizar el telefono por esta via y no recurrir a rotearlo. De no poder realizarlo procederia a aprender como rotearlo, pero realmente quiero aprender el porque si la actualizacion esta disponible, mi equipo no la encuentra.

Gracias.

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24-abr-2017 8:03:40 vía Web

Por lo que cuentas parece que te teléfono, no es libre, es de operadora, por eso aunque le hayas cambiado la tarjeta, las actualizaciones van vinculadas a tu antiguo operador ... eso lo compruebas fácil, poniendo la antigua tarjeta del antiguo proveedor, un saludo.

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25-abr-2017 23:13:24 vía Web

Hola.

El telefono lo compre usado en una tienda en mi pais República Dominicana. Normalmente estos teléfonos de proveedores estadounidenses los traen al pais y los desbloquean para poder utilizar proveedores locales. Mi celular es el modelo que vende AT&T pero esta funcionando con Claro en República Dominicana.

No tendria forma de colocar la tarjeta anterior para probar.

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26-abr-2017 8:18:58 vía Web

Pues no te quedara mas remedio que esperar a que tu operador Claro, saque versión nueva, si te urge mucho la nueva, tendrías que flashearlo, aunque no te lo aconsejo, porque te puede dar mas problemas que beneficios el cambio de versión, saludos.

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01-jun-2017 9:03:14 vía Web

Hola que tal, yo tengo el S7edge, lo compre en el exterior. También me dice que tengo el último Android, pero tengo el 6.0.1, y sale lo de AT&T. No se cono actualizarlo a Nougat, mi operadora actual es Personal y ya tiene este Android para este smartphone. No se que hacer, ayuda!