Motorola Moto G — PROBLEMAS CON EL VOLUMEN

Buenas tardes a todos.
Me ha sucedido recientemente algo muy extraño con el volumen de mi teléfono. Y es que, de repente, el volumen dejó de funcionar, a pesar de estar regulados a su máximo nivel tanto el volumen de las llamadas, como el multimedia y el el del despertador. No podía escuchar ningún archivo de sonido que tenía guardado en la galería, así como tampoco podía escuchar ningún video al que accedía en Facebook o cualquier otra página web.
Reinicié el teléfono, pero la situación persistía.
Al día siguiente el teléfono volvió a la normalidad. Pero, de nuevo, ayer por la mañana dejó de nuevo de funcionar el volumen.