Samsung Galaxy Ace — Ayuda

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17-jul-2017 4:41:04 vía Web

Mi celular hoy, después de actualizarse, dejó de funcionar. Prende, se conecta automáticamente a internet, PERO:
- Al hacer click en cualquier aplicación ninguna se abre (en algunas se pone la pantalla en blanco y se queda así). ¡NO ABRE NI SIQUIERA DONDE SE PONE LA ALARMA!
- Desapareció la pestaña de ajustes de la parte superior
- Al entrar en "ajustes" no está más en la lista la parte de aplicaciones.
- Intenté reiniciando el teléfono y sigue igual.
- Intenté sacando la batería y volviéndola a poner y sigue igual.
- Busqué por todos lados cómo ingresar a "administrar aplicaciones" y no lo encontré
- Intenté ingresar a Clean Master, pero tampoco me deja.
Por favor, ayuda!!!

— modificado el 17-jul-2017 4:44:01