Problemas con el arranque de mi Samsung S5

Hola a todos

Tengo varios problemas con mi sansung S5 de verizon. El telefono se reinicia solo, de repente estoy usandolo y se reinicia sin que yo le de la orden de hacerlo. Ahora el problema es mas grave, se me reinicio el telefono y en el momento que estaba iniciendo se quedo cargando en la pantalla de verizon( la que es roja y tiene su simbolo) y no pasa de esa animacion. Abri la tapa y le quite la bateria y al colocarsela de nuevo siguio con el mismo problema, lo deje sin bateria por unos 20 minutos y alvolversela a colocar seguia con el mismo problema.

Me gustaria saber si alguien le ha pasado esto antes y tambien como lo resolvio por supuesto.

Muchisimas Gracias y que tengan un buen dia!!