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Huawei P8 y P8 Lite: problemas y soluciones

Huawei presentó el año pasado dos excelentes dispositivos: el P8 y su variante más económica, el P8 Lite. A pesar de que están hechos de materiales diferentes, ambos modelos cuentan con un diseño elegante y, sobre todo, un buen rendimiento. Sin embargo, algunos usuarios han encontrado algunos problemas comunes que hemos decidido recopilar en este artículo junto a sus soluciones.

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¡Resuelve todos los problemas del Huawei P8 y el Huawei P8 Lite! / © ANDROIDPIT

El P8 y el P8 Lite han hecho felices a diferentes tipos de usuarios.  Aunque ambos son grandes teléfonos que pertenecen a dos gamas diferentes, ciertamente no pueden considerarse perfectos. Muchos usuarios se han encontrado con problemas en el dispositivo. Sigue leyendo para encontrar la solución adecuada y sacar el máximo provecho a tu dispositivo Huawei.

Huawei P8 y P8 Lite: problemas con el WIFI

Este problema se ha reportado principalmente en el P8 Lite que, después de operar sin problemas durante varios meses, ha decidido de repente no conectarse más a WiFi y muestra un molesto mensaje de error "Acceso de red denegado" y en el caso de que consigas conectarte, la navegación resulta lenta e inestable.

Si también tú te has encontrado con este fastidioso problema que te impide acceder a Play Store o navegar por la red, estos son los pasos para resolverlo:

  • Primero, trata de eliminar la red WiFi con la que sueles iniciar sesión, apaga el dispositivo, reinicia y establece conexión de nuevo con la red introduciendo la contraseña correcta.
  • Si el problema persiste, ve a Ajustes> WiFi, desde el menú situado en la parte inferior derecha accedemos a Ajustes avanzados. A continuación, selecciona Mantener WiFi activo durante el período de reposo y haz clic en Nunca. Esta opción, como se precisa en la ventana emergente, aumenta el uso de datos pero debe ayudar a resolver el problema.
  • Una última solución es hacer una copia de seguridad de los datos y restablecer los valores de fábrica. Para ello ve a Configuración > Ajustes avanzados> Copia  de seguridad/restablecer> restablecer datos de fábrica.
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¿Qué hacer si tu P8 no se conecta a la red? / © ANDROIDPIT

Huawei P8 y P8 Lite: el teclado da problemas

¿Has encontrado problemas con el teclado del P8 o P8 Lite ?¿Te aparece dos veces el mismo caracter o símbolo cuando escribes un mensaje de texto o de WhatsApp? No estás solo, este problema se ha reportado en diferentes unidades pero la marca todavía no ha proporcionado una solución oficial.

En algunos casos, el problema se puede resolver eliminado la pantalla protectora de la pantalla o apagando la vibración de las teclas, en la mayor parte de los casos la única solución es: sustituir el teclado de Huawei por el de Google, Swiftkey o por uno de los teclados que se pueden encontrar en Play Store.

Para hacerlo, accede a Ajustes> ajustes avanzados> idioma e introducción >teclado predeterminado. Si el problema continua y el dispositivo está en garantía, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente.

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¡Di, basta a los mensajes incorrectos!/ © ANDROIDPIT

Huawei P8 y P8 Lite: el GPS hace un poco lo que le da la gana

¿El GPS de tu P8 o P8 Lite no es preciso, se desconecta cuando se desactiva la pantalla y ya no muestra signos de vida con la pantalla activa y muestra distancias y rutas no del todo correctas? Para aquellos que dependen del GPS diariamente por negocios, deporte o simplemente para encontrar el local donde has quedado con tus amigos, es un problema significativo. Para resolverlo puedes:

  • Activar el modo avión durante 5 minutos, apagarlo y volver a comprobar el funcionamiento del GPS.
  • Acceder a Ajustes> Ajustes avanzados> Gestor de batería y después asegúrarte de no tener activada la modalidad ahorro de energía Ultra, abre el menú de ajustes rápidos y mantén presionado por unos segundos el GPS para acceder al servicio de localización y selecciona Utilizar redes móviles, WiFi y GPS.
  • El último recurso es siempre restablecer los datos de fábrica del smartphone.
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¿Un GPS no muy preciso? / © ANDROIDPIT

Huawei P8 y P8 Lite: SIM no detectada

Ciertamente, no es una buena manera de comenzar la experiencia con un P8 o P8 Lite pero por desgracia hay usuarios desafortunados que a la hora de insertar la SIM en el alojamiento destinado a ello, no han obtenido respuesta del dispositivo. No detecta la SIM y por tanto no hay acceso ni a llamadas ni a tráfico de datos.

En este caso prueba de nuevo a restaurar los valores de fábrica con la SIM insertada. Algunos usuarios han conseguido de este modo resolver el inconveniente pero si esto no funcionara, podría tratarse de un defecto de fábrica que requeriría la sustitución de la unidad para lo cual tendrías que contactar con el servicio de atención al cliente.

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¿Tu P8 no reconoce la SIM? / © ANDROIDPIT

¿Has encontrado otros fastidiosos problemas en el P8 o P8 Lite? ¡Compártelo con nosotros y trataremos de encontrar un solución!

26 Comentarios

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  • Hoy adquirí el Huawei p8 lite y todo andaba bien hasta que al llegar a casa noté que en la pantalla se veía como las letras de los nombres de.algunas aplicaciones se distorcionaba... así que me Di cuenta que la pantalla tiene defectos de distorsiones... Quiero saber si es algo normal y se arregla despues de algunas actualizaciones. y si a alguien más le ha pasado lo mismo gracias.

  • tengo el Huawei P8 lite y un día se apago y cuando lo prendí decía "la partición de datos no se puede utilizar" a alguien le paso? solo me deja entrar a la configuracion y despues no me deja hacer nada, es como que se bloqueo. lo mande a arreglar y me dijeron que no tiene arreglo, encima es casi nuevo..3 meses tiene de nuevo..

  • Tengo el modelo p8 lite y se ha reiniciado, borrado, y el teclado táctil no funciono mas. Después de varios reclamos el servicio internacional ha dicho que darían un modelo nuevo. De esto hace ya 20 días y todavía no me han reintegrado mi celular. NUNCA MAS VOY A COMPRAR UN HUAWEI

  • hola, tengo un Huawei p8 lite modelo ALE-L21, EMUI 3.1 y despues de ya casi 11 meses presenta una falla con lo del wi-fi, lo he restablecido de fabrica y sigue con el mismo problema, si hay una posible solución se les agradece la colaboracion.

  • Tengo un Huawei G Elite (P8 Lite) y me va super bien. Ningún fallo de los presentados en el artículo. Eso sí, cambié el teclado original por el de Google porqué su diccionario está muy manoseado por latinos analfabetas y sugiere palabras insufriblemente incorrectas.

  • Pésimo celular el P8 Lite, con 15 días de comprado no le funciona el WiFi, revisando en Internet encuentro que es un problema muy común, al llamar a servicio técnico de Huawei, reconocen que el modelo falla , y que al activar la garantía es posible que se lo cambien.. CONSEJO: NO COMPRE HUAWEI P8 LITE...

  • El gran problema del p8 normal, es la batería , no aguantas el día completo y por ello lo cambiaré con apenas 10 meses , otro problema habitual es la galería de fotos si tienes muchas fotos y haces scroll para buscar fotos más antiguas las fotos tardan en cargarse unos segundos cosa que resulta bastante incómoda , la cámara es bastante buena y el rendimiento aceptable , no asi su wifi bastante lento a la hora de cargar páginas , otros dispositivos con el mismo wifi desde el mismo cuarto son mucho más rápidos , después de 10 meses como teléfono principal le pondría un 7 sobre 10.

  • Pues mi hija tiene un Lite que hasta ahora iba bien, pero desde hace una semana que recibio la actualizacion a Marshmallow, cuando reinicia es cimo si perdiera el pin , mejor dicho, el pin verdadero no lo reconoce y me toca sacar la sim, meterla en otro movil desbloquearla y volver a ponerla en el. Un peñazo, vamos. No se si a alguien mas le ha pasado

  • Alruma Hace 2 meses Link al comentario

    No he detectado ninguno de los problemas expuestos.
    El problemas del P8 es con los correos exchange de la app nativa email, que no permite la visualización de las imágenes insertadas, cuando el email ha sido almacenado.
    Es un defecto planteado al servicio tecnico de Huawei, y no saben cómo solucionarlo.
    Lamentable.

  • Tengo un P8 Lite y he sufrido el problema del teclado, afortunadamente ya está solventado

  • Yo lo compré en abril de éste año y me andá excelente no tengo problema de nada mencionado anteriormente muy recomendable se lo compran no lo compren por mercado libre o usado en esos casos no tienen garantía y son usados y ahí se pueden tener problema pero yo selo compré a movistar Argentina y me andá de 10 se los recomiendo.

  • Carlos Hace 2 meses Link al comentario

    Tengo el Huawei P8 Lite desde el 13 de agosto del 2015 osea hace más de un año y nunca tuve alguno de estos problemas, se me ha caído un montón de veces y sigue todo bien, además ni uso protector.

    • Tienes más razón que un Santo. Yo me lo compré cuando salió al mercado, el 1 de Junio, y nunca he tenido ningún problema. Vivo en un 4* piso, y desde el primero ya tengo cobertura wifi. Y con Android M.6 va de maravilla. Saludos.

  • AlexT Hace 2 meses Link al comentario

    Jajaja chino tenia que ser 👀

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