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Cómo recuperar archivos de un smartphone roto

¿Has roto tu teléfono? ¿Algún accidente inesperado ha causado tremendo estropicio? Antes de mandarlo a reparar y perder todos los datos que contiene, puedes recuperar todas las fotos y otros recuerdos que tengas en su interior. A continuación te vamos a enseñar a recuperar los archivos de un smartphone dañado.

Cómo recuperar archivos de un Android con ayuda de un ordenador

Para recuperar los datos desde tu smartphone estropeado puedes contar con la ayuda de tu ordenador. Antes de comenzar deberemos activar la depuración USB en la configuración del dispositivo Android, para asegurarnos que el smartphone será reconocido por el PC.

Puede suceder que aunque el smartphone se conecte al ordenador no encontremos los datos que buscábamos. No te preocupes, hay una serie de programas muy útiles para resolver este tipo de problemas.

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Recupera datos de un smartphone estropeado vía USB. © AndroidPIT

Wondershare MobileGo Android es una aplicación para PC muy fácil de usar. Solo tienes que seguir unos pequeños pasos para conseguir tu objetivo:

  • Inicia el programa.
  • Conecta el smartphone a través de un cable USB.
  • Espera unos segundos...
  • Una vez que reconoce el dispositivo, selecciona el lugar de almacenamiento de los datos.
  • A continuación, selecciona los archivos que quieres transferir.
  • Espera a que termine la transferencia.

Como recuperar los datos con la pantalla rota

Si todavía se ve pero la pantalla no responde

¿Tu smartphone se ha caído y ahora es imposible de utilizar? Este es uno de los casos más comunes: el dispositivo está encendido, pero la pantalla está en negro y no responde cuando la tocamos. Aunque la pantalla está rota podemos recuperar los datos y archivos.

Para los terminales que soportan el protocolo USB OTG se puede controlar la pantalla gracias a un ratón de ordenador. Solo tienes que conectar el ratón, o mucho mejor un combo ratón y teclado, a tu smartphone mediante un cable o conector USB OTG y tendremos el puntero del ratón listo para clickar. De esta manera puedes usar el dispositivo como si de un ordenador se tratara.

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Usando el ratón en un Galaxy S7. / © AndroidPIT

Si la pantalla no se ve muy bien o está apagada

Otra opción es tomar el control de tu smartphone directamente desde el PC. Hay aplicaciones como AirDroid con las que podemos tomar el control el dispositivo pero tenemos que tenerlas instaladas antes de que suceda el accidente.

El cofundador de Cyanogen, Koushik Dutta, ha desarrollado Vysor, con la que podemos controlar nuestro smartphone desde un ordenador. Para ello debemos instalar la aplicación en elterminal, la cual podemos enviarla desde Google Play, logeados con nuestra cuenta desde el ordenador. Ahora instala el complemento para Chrome y los drivers y ya puedes empezar. Aquí tienes detalladas las instrucciones para instalar y usar Vysor.

Otra alternativa es Droid@Screen. Con el tenemos la oportunidad de ver la pantalla del dispositivo Android en un ordenador, como si se tratara de una ventana más. Para usarlo necesitamos varias cosas:

  • Tener instalado el Android SDK (viene con Android Studio).
  • En una ventana de comandos en Windows (ejecutar>cmd) apuntar donde está el Android SDK con: set ANDROID_HOME=C:\ ruta de instalación \android-sdk
  • Tener los drivers USB del dispositivo Android instalados.
  • Conectar el dispositivo Android a través de un cable USB al ordenador con la depuración USB activada.
  • Ejecuta el archivo JAR que acabamos de descargar con el comando: java -jar droidAtScreen-1.2.jar

Después de unos segundos tendremos una ventana con la pantalla de nuestro smartphone.

AndroidPIT droid at screen
Con Droid@Screen puede ver la pantalla de tu smartphone aunque haya sufrido daños. / © AndroidPIT

Prevenir es importante: realiza copias de seguridad

Nuestros smartphones contienen una serie de datos muy sensibles que es conveniente asegurar. Hay varias formas de hacerlo: ocultar los archivos que quieras proteger, bloquear aplicaciones para restringir el acceso, usar el modo invitado, hacer copias de seguridad en la nube o poner contraseñas a las aplicaciones.

La mejor manera de asegurar todos los datos que contiene nuestro smartphone es hacer una copia de seguridad periódicamente. Es decir, guardar una copia de los datos para poder recuperarlos incluso en el caso de perder el dispositivo.

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El backup te puede ayudar. / © AndroidPIT

Hay varias aplicaciones para hacer copias de seguridad en Google Play con las que podemos transferir datos y hacer un back up en nuestro ordenador. En unos pocos pasos podemos tener nuestros datos a salvo. Easy Backup es una aplicación sencilla que nos permite guardar nuestros datos en la nube o en la tarjeta SD.

¿Tienes algún truco más para recuperar datos de un smartphone estropeado, con la pantalla rota o que no enciende?

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34 Comentarios

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  • Creo que hay más programas capaces de recuperar los datos borrados de móvil Samsung roto, además de wondershare, he probado FonePaw. Me ha ayudado a extraer los datos de mi Samsung Galasy S3 roto.


  • Es muy facil para estos ignorantes poner esa sarta de estupideces, haciendonos creer que podemos recuperar informacion de un telefono con la pantalla rota.Entiendan.....no se ve nada,,,absolutemente nada en la pantalla del telefono.No hay forma de bambiar parametros.Dediquense a otra cosa.


  • Estimados
    Quisiera saber como puedo realizar el recate de mis archivos, ya que tengo un Samsung S7 con la pantalla quemada, estaba casi nuevo, sin activar depuracion USB, ninguna aplicacion para ver la pantalla en el PC ni nada, conecto el cable USB, pero lo reconoce como dispositivo de musica nada mas, sin poder ver ningún archivo, existe alguna manera de rescatarlos, ya que ninguna en este listado sirvió en mi caso.
    Gracias


  • Hola buenas, a mi se me ha ido el softwere creo, lo enchufo al ordenador y no hace nada, no tengo opcion a manejar la pantalla y tampoco me lo reconoce el ordenador, que puedo hacer ?


  • Hola buen dia. Tengo un Alcatel idol 3. se me rompio la pantalla, puedo ver el panel para poner el codigo pero no puedo ingresar. Seria que la imagen esta bien pero no la sensibilidad para ingresar el codigo. Necesito ingresar al celular para poder obtener los datos que tengo dentro.
    Conecte el cel a la computadora pero no me deja ingresar sin poner el codigo del celular


  • en ninguno dice como abrir los archivos con la depuracion deshabilitada, a mi celular no le sirve la pantalla (esta negra ) no la puedo activar asi que no le encuentro utilidad a estos programas, si la pudiera activar... activaria tambien la transferencia de archivos y desde el ordenador podria pasar los archivos que quiera del celular sin instalarle nada a la compu no le encuentro sentido a sus programas. su pagina deberia decir como prevenir la perdida de archivos por romper el celular y no como recuperar archivos de un celular roto que es muy diferente


  • Buenas noches, tengo mi telefono thl t6s.. con la pantalla rota internamente no se ve nada! Pero otro detallito es que no tengo la pila del dispositivo se abombo por una sobrecarga que puedo hacer para recuperar los archivos de el? aun asi puedo usar esta app Droid@Screen. Como mencionan anteriormente, y servira sin tener la pila o necesito la pila para ello ??? Por favor si alguien Sabe hagamelo saber Graciiiasss :3


  • Yo uso una SD, pero muchas veces el terminal, no se sabe por qué, guarda cosas en la memoria interna... Muchas gracias.


    • Iñaki
      • Admin
      Hace 8 meses Link al comentario

      hay aplicaciones, sobre todo las que tienen widgets, que por mucho que queramos, siempre guardan algún resto en el almacenamiento interno y eso no se puede remediar ... a mi también me pasa


  • Por suerte yo tengo la sd como si fuera mi base de datos, para después no lamentar, y he empezado por fin a usar Google fotos, una experiencia increíble y segura.


    • Iñaki
      • Admin
      Hace 8 meses Link al comentario

      bienvenido a la "utilidad" ya que la tenemos habrá que usarla, y como bien tu dices, es una comodidad yo hace tiempo que la uso y cada día me convence mas ...


  • Hola! Se rompió la pantalla de mi movil y no funciona el tactil y se ve todo en negro. Quiero recuperar los datos de la memoria interna. Ya intente con programas y usb pero al no tener la pantalla funcional ni visible se complica. ALGUIEN SABE ALGUNA SOLUCION??? Cualquier cosa mi mail es godoybarone@gmail.com


  • Si guardas fotos y videos en la memoria interna debes tener un muy buen celular o se un total inconsciente. Aún así porque no has activado Google Fotos? y activas todas las carpetas del dispositivo que este reconoce desde ajustes que lo sacas de las tres rayas horizontales del lado izquierdo (útil para los que recibes a través de las redes). Ponerle una microSD y en ajustes de la cámara puedes elegir que se guarden fotos y viedeos en ella automáticamente.
    Si haces esto en vida, no lo lamentarás cuando esté roto o cuando cambies de dispositivo. Además debes hacer copia de seguridad, el mismo Google te lo ofrece en forma nativa (no debes recurrir a ninguna app foránea) y también la misma marca del celular. Google con tu usario guarda no solo tus archivos, también tus configuraciones y app (si no es apto para los que creen en que nos controlan y todo eso).
    El viejo prevenir, mejor que curar.
    Saludos desde UY


  • Debido a que para estos metodos se necesita haber activado el depurador usb antes de la perdida de la pantalla, ¿alguien sabe si existe un método para activar esta opción fuera del teléfono?


    • Buenas, aunque hace tiempo que lo preguntaste, te respondo por si a alguien le sirve. Ayer se me rompió la pantalla de me S5 y no se enciende por lo que al intentar todos estos métodos me era imposible que el pc o los softwares (incluido el de samsung para hacer copias de seguridad "smart switch") lo reconocieran ya que al conectarlo por USB sale en la pantalla del móvil un aviso de si le doy permiso para conectarlo o algo así. Pero cual a sido mi sorpresa que al intentarlo esta mañana, habiéndole quitado la tarjeta SIM y la MicroSD no me pide permisos y he podido entrar como si fuera un pendrive y sacar todos los archivos que he querido. Ya se que no sirve para los contactos demás pero eso no me preocupa tanto porque los tengo sincronizados con mi cuenta Google. Espero le sirva a alguien...era tan sencillo como sacar la SIM y la SD...XDDD


  • tambien vale conectar directamente el ratón de ordenador al movil con un transformador de micro usb a usb hembra


  • Muy útil.


  •   38
    Cuenta desactivada 30 nov. 2016 Link al comentario

    Hola Luis
    Y ese combo ratón y teclado, se puede usar en un ¿S6?
    Y de ser así parece una pieza en la que se puede apoyar el móvil .

    Parece que tiene que ser una gozada, al menos tal y como se ve en la imagen. Un saludo amigo
    Una Donostiarra 😉


  • Actualmente, el almacenamiento web gratis o una tarjetas sd, cuyos precios son ridículos, nos evitarían todo este tipo de "rescates" laboriosos, engorrosos y muchas veces infructuosos. Gracias y un saludo.


  • Buen artículo, y claro, hay que estar prevenidos, por ejemplo, si tienes tus fotos y videos en la memoria interna, porqué no copiarlas de vez en cuando a una sd por prevención.


    •   38
      Cuenta desactivada 30 nov. 2016 Link al comentario

      Hola Christopher
      Y además de copiarlas de vez en cuando en una SD. No sería interesante guardarlas en el ordenador ¿para no perderlas?. Así seguro que las tendrás bien guardadas. No vaya a estropearse el móvil.... Un saludo
      Una Donostiarra 😉


  • Hola buenas tardes, quiero tu ayuda por favor y bueno lo que pasa, es que me quisieron robar él móvil o celular y no pudieron pero en él forcejeo daño mi pantalla ,pero aun así la pantalla funcionaba todo daba pero a veces se nublaba y yo apretaba la pantalla y se volvía a la normalidad y un día toda la pantalla se nublo y lo llevo a un técnico, para que solamente mueva un poco la pantalla y se pueda visualizar todo y lo abrieron y movieron la pantalla y lo volvieron a su lugar nada mas que eso y cuando quisieron prenderlo no encendía y palpitaba él led rojo de baja batería lo puse a cargar y mantuve como una hora y nada pensé que era la batería y miraron y estaba normal ,estaba bien y bueno amigo yo quiero recuperar toda la información de mi celular o movil todo y así poder presentar unos archivos de suma urgencia de la memoria interna de mi móvil ,mi móvil es un sony xperia ZL, espero que me ayudes por favor ,espero tu pronta respuesta. Gracias


  • Con todo el respeto, el artículo está bien (pero peca bastante de superficialidad y ligereza)... creo q a los usuarios desesperados se les debería puntualizar algunas cosas, para que no pierdan tiempo en vano:
    - Si no tienes pantalla, y/o táctil... para activar el "USB debugging" desde el terminal, LO TIENES COMPLICADO! Ya que todas estas aplicaciones necesitan esa función para comunicarse con el telef
    - Decir el que Droid@Screen es fácil de instalar, me resulta de un facilismo brutal... como otras varias cosas aqui... Sino eres usuario medio avanzado, te cosará un rato entender e instalar todos los requisitos que precisa este prog para shutar.
    (Miar en el apartado INSTALACIÓN en la página del software, y vereis lo que os digo, todo un proceso...)
    En fin... solo aclarar esto, porque si el móvil no es accesible, y nunca habeis activado el USB debbuging... NADA DE ESTO FUNCIONA! :-O ;)
    Salu2


  • Hola..descargue el Droid@screen pero me pide que seleccione un archivo adb... que debo hacer ??


  • Muchas gracias!!!!!
    Muy buenas informaciones!!


  • Como recupero mis fotos y contactos de mi Htc dañado porfavor alguien que me ayude mi pantalla esta solo con rayas de colores y no se ve nada


  • Buenos dias mi proble ma es que se me rompio la pantalla y no se me ve se enciende pero la pantalla nada como puedo sacar las foto???


  • Mi problema es que si no puedo entrar a la configuración de mi móvil por que esta roto ( sea por el motivo que sea ) como hago para activar el modo depuración ?


  • Hola
    cuando intente respaldar los archivos de mi htc desire, el programa no fue reconocido, supongo que porque solo tengo una laptop mac y mi tel funciona(ba) con Android. El drive de htc aparece como instalado pero jamás tuve acceso a mi teléfono.

    Estando de viaje, mi teléfono cayó en un charco de agua muy, muy sucia y aunque tardó más en caer que yo en sacarlo de ahí, pues...
    primero apagué el teléfono y saqué la batería, simcard y memoria para poder secarlo.
    encendí el teléfono y prendió sin problemas, solamente que el led de la lámpara se encendió también. Apagué el teléfono y lo encendí más tarde ese día, nuevamente la laptop no reconoció al teléfono y lo que es peor, el teléfono empezó a aumentar el volúmen y no reaccionaba. Cuando tuve conexión de internet intenté respaldar mis fotografías pero no funcionó y lo peor fue que en la noche el teléfono ya no reaccionó.

    Lo llevé a una tienda de reparación donde estuvo por casi una semana para que el sujeto me dijera que lo sentía mucho, que había limpiado la capa blanca que se había formado pero no había encendido el teléfono y no pudo recuperar mis fotos (realmente es lo que más me interesa recuperar) Debo confesar que por la explicación que me dio el sujeto, me dio la impresión que en realidad no había intentado nada diferente a lo que yo hice, como conectar el teléfono esperando a que reaccionara.

    ¿qué posibilidades hay de que pueda acceder a la memoria de mi teléfono a pesar de que este no enciende? ¿hay algún software que permita recuperar archivos de android utilizando equipo mac?

    Gracias!

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