El botón de inicio del Samsung Galaxy S7 tiene un problema

Samsung Home Button scratches
© Phonearena

¿Qué cabría esperar de un teléfono de 700 €? Un nivel incuestionable de calidad, ¿verdad? Algunos propietarios del nuevo Galaxy Galaxy S7 y S7 Edge han reportado arañazos inesperados en el botón de inicio de sus teléfonos. Veamos por qué ocurre esto.

Tanto el Galaxy S7 S7 como el Galaxy Edge están fabricados con la súper resistente lámina Gorilla Glass 4 tanto en la parte delantera como en la trasera. Este material está especialmente diseñado para proteger el dispositivo contra arañazos, grietas y roturas.

Sin embargo, de acuerdo a Phone Arena, el botón de inicio no está hecho del mismo material que el resto del cuerpo del teléfono, y así se puede ver en las imágenes donde muestran múltiples arañazos.

Inicio Samsung arañazos Button
© Phonearena

¿De qué está hecho entonces el botón de inicio del Galaxy S7?

La razón por la que el botón de inicio es tan sensible a arañazos puede estar relacionada con su fabricación, lo que ha hecho que muchos hayan puesto en tela de juicio si el botón de inicio está fabricado con Gorilla Glass, ya que aplicando la misma presión en el resto del cuerpo apenas se ven rasguños.

También de acuerdo a la gente de Phone Arena, se realizó una prueba de resistencia similar en el iPhone 6s, el HTC 10 , el LG G5 el Huawei P9 y ninguno de ellos tenía problemas con los arañazos.

La división alemana de Samsung está enterado del asunto y pronto nos remitirán más información de la causa que está provocando esto. Seguiremos informando entonces.

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Camila Rinaldi

Camila Rinaldi
Redactor Senior

Más de 10 años de experiencia probando smartphones y otros aparatos. Aunque últimamente me he metido de cabeza en el ecosistema de Apple, Android sigue siendo una de mis pasiones. Fui redactor jefe de AndroidPIT y Canaltech en Brasil, y ahora escribo para el mercado estadounidense. ¡Estoy (todavía) en Twitter (@apequenarinaldi)!

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45 Comentarios
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  • Haruna Garba 1
    Haruna Garba 12 jul. 2016 Link al comentario

    Como reclamar tengo el boton de inicio echo polvo esta saltanto el cromado


  • 21
    rafael 10 may. 2016 Link al comentario

    A mi perecer este botón en todos los Samsung son de otro material menos resistente y lo digo con propiedad y creó son de un plástico aunque si tienen algo de dureza. Saludos allá en Berlín


  • Angel Puñal Molina 4
    Angel Puñal Molina 7 may. 2016 Link al comentario

    hola yo tengo un s7 edge y no tengo problemas con el botón home. lo.que pasa si que tengo problemas donde esta el flash y el sensor de ritmo cardíaco lo tengo ralladisimo de solo limpiarlo con una balleta de microfibra

    Javier Olivieri


  • 10
    Didier Quiros 7 may. 2016 Link al comentario

    tengo samsung gama media baja y ese botón no está así y tengo un año de tenerlo así que depende lo que pasen se raya obviamente pero con los dedos no creo


  • 3
    Mauricio León 7 may. 2016 Link al comentario

    La resistencia del botón Home en el S7 Edge ha mejorado muchisimo con respecto al S6 que tuve anteriormente, y que se rayaba con sólo mirarlo.Con el S7 Edge eso no me ha pasado,estoy muy a gusto con este equipo.

    ArturoEric Marinkovic


  • El Tío Panquesito 13
    El Tío Panquesito 7 may. 2016 Link al comentario

    Pues mi botoncito de mi S5 no le ha pasado nada, aunque es cierto que no está protegido con GG.


  • Lenny Face 28
    Lenny Face 7 may. 2016 Link al comentario

    Samsung va a tener problemas de reclamos...


    • El Tío Panquesito 13
      El Tío Panquesito 7 may. 2016 Link al comentario

      ( ͡° ͜ʖ ͡°) RAIOS :'v


  • Jonathan Cordero Lopez 10
    Jonathan Cordero Lopez 7 may. 2016 Link al comentario

    aver los articulos estan bien ablan de la verdad de lo que se habla poray es un echo que el boton esta teniendo ese problema claro que influlle el trato que le an dao y que también es un caso aislao no les esta pasando a todos parese ser una remesa y como en todas partes abra amantes de samsung y retractores yo no soy nilo uno ni lo otro compro el móvil que en momento de comprarlo me parese el mejor y el que mas me gusta osea al que mas partido le boy a asacar en mi caso hace un año con el lg g4 en su dia buena camara estabilidad no se calinte buena pantalla y sobre todo la tarjeta micro sd que quiera meterle poder cambiar la baterian en cualquier sitio.
    lo que quiero decir con esto es que cada uno se compre el que mas le aporte asu vida.

    hoy tengo un lg el año que biene el que mas se amolde ami sin mirar la marca

    un saludo😉

    Ronald Franco


    • 33
      Ronald Franco 7 may. 2016 Link al comentario

      Cierto amigo....yo poseo un G4 (como el G2 y G3), pero lamentablemente (y seguro que existen muchos mas usuarios de LG en Androidpit) saltaremos esta nueva generacion del G5 (desepcion total en su concepto modular, salvando su excelente SOC, pantalla y misma camara + añadidos), este LG G5 se le dificultara mucho al fabricante intentar engañar a muchos de tener que ir comprando modulos y amigos a parte (con precios excesivos) para colocar al dispositivo a la altura del resto de gamas altas de este año, para aquellos seguidores de la marca (que deben de estar un tanto cansados de llevar otra bateria o una power bank) es bueno cambiar de marca para esta generación

      Javier Moya 2


      • Jonathan Cordero Lopez 10
        Jonathan Cordero Lopez 7 may. 2016 Link al comentario

        estoy deacuerdo contigo amigo tambien me deseciono el g5 pantalla de menos pulgadas las to terias modulares el diseño trasero los botones de nuebo el lateral con lo cono que es los traseros yo desde el optimos g super contento con cada generacio g2 , g3 , g4 y en el g6 lan pician pero bueno espero que en el g6 vuelvan a lo que asta ahora asido la gama alta de lg.

        del g4 me gusto mucho la pantalla 5.5 2k la camara trasera 16 1.8 delantera de 8 y la tapa de curo burdeos un buen agarre y elegante y de regalo con la tapa oro😉

        Ronald Franco


      • Javier Moya 2 33
        Javier Moya 2 7 may. 2016 Link al comentario

        Yo creo que habría que darle una oportunidad al G5. Cierto es que durante su presentación yo me entusiasmé muchísimo pero las últimas noticias, como la versión capada para LATAM, es verdad que fastidian y mucho. Un Saludo.

        Saúl A.Omar H Gutie


      • 33
        Ronald Franco 7 may. 2016 Link al comentario

        Jajajaja...ese es el mismo modelo que poseo!, es el mejor que representa su acabado en cuero.

        Conociendo a LG, ellos intentaran volver a lanzar el LG G6 repetitiendo su sistema modular...algo asi como cuando insistieron con el LG G Flex 2 luego del fracaso del Flex original!, igual como lo haran con el sucesor del V10 (que también obtuvo muy bajas ventas), el fabricante tiene que intentarlo de nuevo (no es que yo lo apoye), pero si al menos lo vayan a hacer de nuevo, deberian (opinion subjetiva) tomar las siguientes consideraciones:

        A) Reducir su capa de personalizacion, al punto de convertirla como la de htc y sony para hacerla lo mas pura posible (optimizando su software y eliminando mas bloatware)

        B) Volver de nuevo a la diagonal de 5.5" 2k,

        C) un diseño mezcaldo entre el G2 y G3 con la curvatura del G4...(tal vez alguna variante con acabados de cuero)

        D) Construido en "COMPLETAMENTE DE ALUMINIO" y olvidarse de imprimación... Nada de plástico (algo parecido al LG Zero, pero sin sus bajas especificaciones)

        E) De vuelta su botonera trasera y convertir su boton dactilar como el boton trasero del G3 y G4

        F) (Si va a ser Modular..?) que al menos incluyan dos módulos de serie con el terminal, para asi: RESULTAR SER MAS ATRACTIVO AL MERCADO Y QUE EL USUARIO HAGA AL MENOS LA PRIMERA COMPRA IMPORTANTE!, y luego vender sus amigos (que sean utiles y justificativos en su precio)

        G) LA MAS IMPORTANTE: MAS BATERIA POR FAVOR, MAS BATERIA.....es lo que mas se agradece al fabricante....

        H) Revisar detalles y acabados antes de lanzar el terminal....que esta vez acoplen bien sus modulos y que su modulo que viene de serie con el terminal quede al raz con el cuerpo del telefono

        I) lo dudo mucho por sus sistema modular, pero que venga con resistencia al agua....

        Conociendo al fabricante de haber decepcionado completamente toda sus gamas en este 2016, elllos no tomaran cartas en el asusnto...al menos que el G5 y demas derivados de terminales terminen siendo unos verdaderos fracasos.... Saludos

        DanielJonathan Cordero LopezSaúl A.Omar H Gutie


      • Jonathan Cordero Lopez 10
        Jonathan Cordero Lopez 8 may. 2016 Link al comentario

        no es solo la capa de personalizacion es todo el conjunto an cambiado a todo lonque nos tienen acostumbrados y por lo que comprabamos esta marca asi que es asi es una desecion para la malloria de usuarios lg que pensaban comprar su G5

        un saludo a todos


      • 33
        Ronald Franco 8 may. 2016 Link al comentario

        Hola amigo, estuve desde el mes de diciembre y enero esperando el sucesor del G4 (todavía aún poseía una pequeñisima esperanza de que aumentarán la batería luego de la desepcion del V10 y anteriores modelos de la serie G desde el LG G3 por temas de bateria) y aun así con "modular" y todo! (Sin botonera trasera, construcción engañando que es aluminio, reduciendo su diagonal, manteniendo misma cámara y otra angular) "NO AUMENTARON SUS MHA, TODO LO CONTRARIO LOS BAJARON!", Ni siquiera un gestor de batería ni optimizarla de alguna manera...es que resulta incomprensible...para que tan poca batería si vas a necesitar manipular sus "amigos"?, Que vamos a tener que apagar el módulo de audio o uno de sus "amigos" para extraer el módulo de serie, extraer batería, acoplar batería, insertar módulo de audio, volver a encender y entrar de nuevo en la aplicación y buscar canción o volver a sincronizar con el "amigo"......todos estos malabares (con el riesgo que se nos caiga un módulo, amigo o el mismo terminal!) Porque de manera malcriada y sínica LG solo dejo "2800mha" para un soc (820/530, 4gb ram con 32 rom) sin manera de optimizar su batería...ni carga inalámbrica!

        Todos los fabricantes de una manera u otra han corregido sus ausencias, faltas y han complacido a sus usuarios en corregir sus desventaja (menos los precios) y LG continua con los mismos errores y burlandose de sus usuarios....estoy intentando hacer numeros para hacerme con un Sony (tal vez el z5 premium o el X performance) y olvidarme de una vez de estar con una power bank en mi chaqueta o pantalón


    • 1
      Pep P 7 may. 2016 Link al comentario

      Aprende a escribir


    • William 15
      William 7 may. 2016 Link al comentario

      Se me rayan los ojos al leerte


    • Javier Moya 2 33
      Javier Moya 2 7 may. 2016 Link al comentario

      En tu caso, supongo, no echarás la culpa al corrector ortográfico. Creí que estabas de broma perooooo.. Un saludo.

      Daniel


    • fabian rocha 13
      fabian rocha 8 may. 2016 Link al comentario

      Mis ojos!!! :(


  • 10
    Antonio Covelo Castro 7 may. 2016 Link al comentario

    Cualquier cuestión es válida, para meternos por los ojos los Huawei. Se ve mucho el plumero a veces.


  • 6
    Marco Garcia 7 may. 2016 Link al comentario

    Me hace gracia a veces las tonterias que se llegan a sacar de un movil. Cuantos usuarios desearian tener un s7 o cambiar su actual movil por un s7?, claro el que compra un s7 lo primero que se fija uno es en el boton de inicio, ya no sabemos que noticia sacar.

    Sergio A Guzmán


  • 7
    verónica 7 may. 2016 Link al comentario

    yo tengo el s6 edger plus desde enero y el botón de inicio no tiene ni un solo arañazo...de todos modos yo lo cuido bastante...pero en esa foto del s7 los arañazos son demasiado pronunciados para hacerlos simplemente con el deso

    Uchiharturo


  • Uchiharturo 42
    Uchiharturo 7 may. 2016 Link al comentario

    Vamos a calmarnos s, Samsung o alguna otra compañía sacará protectores para los botones de Home en los dispositivos que lo usan como sensor xD... Sería lo último...


  • Uchiharturo 42
    Uchiharturo 7 may. 2016 Link al comentario

    :v debieron poner el botón de la generación anterior entonces :v.... Siempre saltan con una queja 2 meses después..... Vi test rayando el botón el celular y no le pasaba nada..... Algo raro hicieron o algunas unidades tiene un desperfecto


  • Cesar Esquivel 17
    Cesar Esquivel 7 may. 2016 Link al comentario

    Es impresionante, cuando se trata de Samsung crean un articulo por cualquier ESTUPIDEZ, Y De paso, sin transmitir la informacion final, sean Neutrales, por algo se llaman ANDROID PIT.

    Sergio A GuzmánOutlanderVladimir Rojas


  • 10
    Didier Quiros 7 may. 2016 Link al comentario

    al ver la foto creo que lo rasparon en que cabeza piensan que se raya al desbloquear el celular con las yemas de los dedos no que fueran de metal jaja

    Daniel


  • Camilo Adrada 7
    Camilo Adrada 7 may. 2016 Link al comentario

    Aquí se llenan la boca hablando de gorilla glass creyendo que por esto no se rayan los celulares, JAAAAAAAAAAAAA, me rio de ustedes pequeños incrédulos, el botón de inicio se rayo tanto en el S6 como el S7 por algo muy sencillo, la fricción, el dedo muchas veces puede tener pequeñas partículas de polvo o arena y esto al ejercer presión contra el botón puede crear deslizamientos que causan las ralladuras, en la pantalla puede no notarse tanto ya que no haces tanta presión como se hace en el botón de inicio, igual se puede rayar, ya sea que tenga gorilla glass 123289 no hay cristal que no se raye, solo se puede hacer mas resistente pero se va terminar rayando igual, esto es por la micro estructura de cada material, y no vengan a decir que el zafiro no se raya por que es MENTIRA, todo cristal se raya y se de lo que hablo, estudio Ingeniería de Materiales. Ademas esto también va en el uso, si pones el celular con llaves, o boca abajo al momento de levantarlo ya que es salido el botón también puede hacer fricción con partículas y rayarse, esto no pasaría tanto en el HTC 10 Y el iphone ya que sus botones no son salidos, las pruebas de resistencia amateur no te dicen nada, puedes hacer la misma prueba diferentes veces y los materiales van a tener distintas frecuencias de fallo, estas personas hacen la prueba una vez y esto es un error enorme.

    OutlanderOtto


  • Umiki Zatoichi 8
    Umiki Zatoichi 7 may. 2016 Link al comentario

    Y solo por 700 eurazos!!!

    Jesús Mª Mazo C.Daniel


  • AlexT 29
    AlexT 7 may. 2016 Link al comentario

    Eso no es ninguna novedad, he tenido todos los galaxy S, excepto el S5 y ese botón siempre le salen pequeños arañazos, no al nivel del que se muestra en la foto pero lo suficiente para uno sentirse indignado, resumen nunca han estado a la altura del resto de equipo.

    DanielSquiku A.


  • Sçbr²⁴ 54
    Sçbr²⁴ 7 may. 2016 Link al comentario

    Añadido a la lista de cosas que HTC hace mejor que Samsung :) . Saludos

    P:D: Por si alguien desea otro link: http://phandroid.com/2016/04/29/galaxy-s7-edge-home-button-scratched/

    AlexTCharly CharuDanielSquiku A.Saúl A.


  • Carlos Garcia Z. 26
    Carlos Garcia Z. 7 may. 2016 Link al comentario

    jamás en mi vida he descubierto esto por parte de SAMSUNG #nolocreo 🙉🙉🙈

    Ivan Danilo AriasSquiku A.


    • Joche 25
      Joche 7 may. 2016 Link al comentario

      Jajajajaj hasta hora yo me entero lo de Samsung


  • 33
    Ronald Franco 6 may. 2016 Link al comentario

    Ahora cuando lanzen el S8 vendrá con su precio mas elevado aún...porque poseerá huella dactilar anti rasguños....(serían otros 100€ más...) y nacera otra moda más para las próximas gamas altas en el próximo año....

    Umiki Zatoichimariano77Squiku A.Saúl A.


    • Saúl A. 48
      Saúl A. 7 may. 2016 Link al comentario

      Por eso Apple protege sus botones con cristal de zafiro para evitar cientos inconvenientes.

      Ronald FrancoDanielUmiki ZatoichiSçbr²⁴Squiku A.


  • Bledo Enriquez 4
    Bledo Enriquez 6 may. 2016 Link al comentario

    Si, como mencionan mas arriba, si guardan du smartphone con las llaves o monedas es obvio que eso pasara :😞

    Squiku A.Ronald Franco


    • 33
      Ronald Franco 6 may. 2016 Link al comentario

      Asi es amigo, Saludos


    • Sçbr²⁴ 54
      Sçbr²⁴ 7 may. 2016 Link al comentario

      Dudo mucho que ese S7 en las prestigiosas manos que estaba(PhoneArena) , hubiera convivido con unas llaves o monedas..

      DanielSaúl A.


  • Yeray Rodriguez Negrin 2
    Yeray Rodriguez Negrin 6 may. 2016 Link al comentario

    Yo tengo el s7 edge desde el día q salió a la venta y ni un solo rasguño,eso es gente descuidada q lo mete con las llaves en el bolsillo y claro q puede q se raye de esa formaforma. Un saludo

    Uchiharturomariano77


  • Jonathan Cordero Lopez 10
    Jonathan Cordero Lopez 6 may. 2016 Link al comentario

    parese ser que son casos aislados no todos les esta pasado esto abra que esperar aber que disen sobre este problema

    un saludo


    • William 15
      William 7 may. 2016 Link al comentario

      Amigo, mejore su ortografía.


  • 5
    David Mejia 6 may. 2016 Link al comentario

    Tengo el s7 y es verdad el botón no está hecho del mismo material. Inclusive el color es distinto esto creo debido a la diferencia en los acabados que da el material usado que es de extrañar ya que esto nunca me había sucedido antes con ningún móvil de Samsung de la generación S. Hasta el momento no se ha rallado pero si se nota diferencia de acabados.


  • 37
    Cuenta desactivada 6 may. 2016 Link al comentario

    Hola Camisa
    Pues yo sigo pensando que si dicen que no se ralla ya que a mi me hicieron una prueba en un S6 intentando rallar lo con unas llaves y salió ileso de la prueba. "Lo vi con mis propios ojos". Entonces como puede rallarser por el uso?
    No lo entiendo
    Un saludo
    .Una Donostiarra 😉


    • 14
      Juan Carlos Alpizar Chinchilla 6 may. 2016 Link al comentario

      Fácil, viste con tus propios ojos el S6 y se está hablando del S7, son distintos terminales y nada garantiza que se usen los mismos materiales. Saludos :)

      Sçbr²⁴


    • 33
      Ronald Franco 6 may. 2016 Link al comentario

      Hola Pilar, ya sabes, cuidado con la huella dactilar en tu s6, saludos amiga


    • Daniel 62
      Daniel 7 may. 2016 Link al comentario

      Hola Pilar,
      Se habla especificamente del SENSOR DE HUELLA, NO del cuerpo del móvil que me imagino fue la prueba que te mostraron.
      Saludos,

      Sçbr²⁴

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