Samsung Galaxy S2 — cuando me llaman en vez de sonar el timbre por el parlante trasero, lo hace por el auricular de frente

Ya me ha pasado con dos galaxy S2, ( por suerte me lo han cambiado) y fue al mes de tenerlo, escucho que el timbrado se oia muy bajo, y era que estaba sonando por el parlante del auricular, del frente del equipo ( donde uno apoya el oido) esto me confundio, y la unica forma de volver a la normalidad era reiniciar el equipo, esto me ocurrio con el nuevo equipo tambien, ahora me lo han cambiado( DOS VECES ) en la prestadora, pero no saben ni en Samsung a que se debe,,( no habia colocado ningun programa ni nada en el movil, ) lo uso como me lo da la prestadora, si a alguien le paso avise, para mi es un tema o problema de Hardware-Espero no tener otra vez este problemita.Hector