Sony Ericsson Xperia Arc S — Necesito ayuda urgente porfavor, necesito el movil para el trabajo.

Recientemente me estan ocurriendo problemas con el Xperia Arc S, al realizar o recibir llamadas, ni escucho al hablante ni me escuchan a mi, he mirado el altavoz probando musica y funciona, he probado el micro con grabaciones de voz y funciona y tengo red de yoigo, sin embargo, este problema no remite. No se si sera propio del telefono por un fallo de software o problemas provenientes de la casa, pero lo necesito y estoy viendo que me van a pedir un ojo de la cara para arreglarlo cuando el telefono no tiene ni 3 meses... Alguna solucion técnica que se me olvide probar? un saludo y gracias de antemano.